Τι κάνω αν ξέχασα τον κωδικό μου στο Keynate;

Βήματα

1. Στη σελίδα σύνδεσης, πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
2. Εισαγάγετε το Ηλεκτρονική διεύθυνση σας και πατήστε Αποστολή συνδέσμου επαναφοράς.
3. Η σελίδα εμφανίζει το μήνυμα Ελέγξτε το email σας. Αν υπάρχει λογαριασμός για αυτήν τη διεύθυνση, το Keynate έστειλε έναν σύνδεσμο. Λήγει σε 30 λεπτά.
4. Ανοίξτε τον σύνδεσμο. Στο πεδίο Επιλέξτε νέο κωδικό, πληκτρολογήστε έναν Νέος κωδικός και Επιβεβαίωση νέου κωδικού. Χρειάζονται τουλάχιστον 10 χαρακτήρες. Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό που δεν έχετε πουθενά αλλού.
5. Πατήστε Ενημέρωση κωδικού.
6. Η σελίδα εμφανίζει το μήνυμα Ο κωδικός ενημερώθηκε. Συνδεθείτε με τον νέο κωδικό.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Για την ασφάλειά σας, το Keynate σάς αποσυνδέει από κάθε συσκευή μόλις αλλάξει ο κωδικός πρόσβασης.
• Η επαλήθευση σε δύο βήματα παραμένει ενεργή. Θα χρειαστείτε και πάλι τον κωδικό σας στην επόμενη σύνδεση.
• Η σελίδα αναφέρει «Αν υπάρχει λογαριασμός για» τη διεύθυνσή σας. Δεν επιβεβαιώνει δημόσια αν υπάρχει όντως.

Συνηθισμένα προβλήματα

• Δεν έλαβα το email. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam) ή δοκιμάστε άλλη διεύθυνση. Πατήστε δοκιμάστε άλλη διεύθυνση.
• «Αυτός ο σύνδεσμος επαναφοράς έχει λήξει ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.» Πατήστε Αίτηση νέου συνδέσμου.
• «Αυτός ο σύνδεσμος επαναφοράς είναι ελλιπής.» Ανοίξτε ξανά τον σύνδεσμο από το email σας ή ζητήστε νέο.
• «Αυτός ο κωδικός πρόσβασης έχει εμφανιστεί σε γνωστή παραβίαση δεδομένων.» Επιλέξτε έναν διαφορετικό.
• «Οι κωδικοί πρόσβασης δεν ταιριάζουν.» Πληκτρολογήστε τον ίδιο κωδικό και τις δύο φορές.
• «Πάρα πολλές προσπάθειες.» Περιμένετε για όσο χρόνο αναγράφεται.

Ερωτήσεις

Σχετικά άρθρα

• Σύνδεση
• Επαλήθευση σε 2 βήματα
• Ανάκτηση σύνδεσης διαχειριστή