ક્યાં: Settings → Advanced → Problems
આ પેજ ખોલો: admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> ની જગ્યાએ તમારા સાઇટનું એડ્રેસ લખો). જો તમને મેનૂમાં આ ન દેખાય, તો Settings પેજ પર બધા સેટિંગ્સ બતાવો ચાલુ કરો.
શરૂ કરતા પહેલાં
- ઓનર્સ અને એડમિન આ પેજ ખોલી શકે છે.
પગલાં
- સેટિંગ્સ → એડવાન્સ્ડ → સમસ્યાઓ ખોલો.
- દરેક ભૂલની વિગત વાંચો: તે ક્યારે થઈ, કયા પેજ કે ક્રિયા પર થઈ અને એરર કોડ શું હતો.
- રિક્વેસ્ટ id કૉપી કરો દબાવો અને તેને સપોર્ટને મોકલો.
- જો સપોર્ટ ટીમ માંગે તો ટેકનિકલ વિગતો દબાવો. તમે ટ્રેસ id કૉપી કરો પણ કરી શકો છો.
- AI ને પૂછો: "મારી સાઇટ પર આ એરર આવી છે. તેનો શું અર્થ થાય અને હું તેને કેવી રીતે સુધારી શકું?"
- ચોક્કસ ભૂલ શોધવા માટે, રિક્વેસ્ટ id શોધો માં તેનો રિક્વેસ્ટ id ટાઈપ કરો. તે 8 થી 64 અક્ષરો, અંકો, ટપકાં કે ડૅશનો બનેલો હોય છે. વપરાશકર્તાઓને એરર મેસેજ પર તે જોવા મળી શકે છે.
જાણવું જરૂરી
- તમારી સાઇટ છેલ્લી થોડી ભૂલો જ સેવ રાખે છે. આ પેજ બતાવે છે કે કેટલી ભૂલો છે.
- જો એરર ટ્રેકિંગ સર્વિસ કનેક્ટ કરેલી હોય, તો ભૂલો ત્યાં પણ મોકલવામાં આવે છે.
- જો કોઈ ભૂલ ન હોય તો: "તાજેતરમાં કોઈ ભૂલ નથી. બધું બરાબર છે!"
સામાન્ય સમસ્યાઓ
- "આ રિક્વેસ્ટ આઈડી સાથે કોઈ ભૂલ નથી."
પ્રશ્નો
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું આ લિસ્ટમાં મારા વાચકોનો ડેટા હોય છે?
ના. કોઈ અંગત ડેટા રાખવામાં આવતો નથી.
મારે રિક્વેસ્ટ આઈડી ક્યાં મોકલવો જોઈએ?
Keynate સપોર્ટને. તમે AI ને પણ પૂછી શકો છો.