મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ

શોધો

મદદના લેખો શોધવા માટે કોઈ શબ્દ અથવા પ્રશ્ન લખો.

તાજેતરની ભૂલો ક્યાં જોવી અને સપોર્ટને કેવી રીતે મોકલવી?

આ સ્ટોરીમાં

ક્યાં: Settings → Advanced → Problems

આ પેજ ખોલો: admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> ની જગ્યાએ તમારા સાઇટનું એડ્રેસ લખો). જો તમને મેનૂમાં આ ન દેખાય, તો Settings પેજ પર બધા સેટિંગ્સ બતાવો ચાલુ કરો.

શરૂ કરતા પહેલાં

  • ઓનર્સ અને એડમિન આ પેજ ખોલી શકે છે.

પગલાં

  1. સેટિંગ્સ → એડવાન્સ્ડ → સમસ્યાઓ ખોલો.
  2. દરેક ભૂલની વિગત વાંચો: તે ક્યારે થઈ, કયા પેજ કે ક્રિયા પર થઈ અને એરર કોડ શું હતો.
  3. રિક્વેસ્ટ id કૉપી કરો દબાવો અને તેને સપોર્ટને મોકલો.
  4. જો સપોર્ટ ટીમ માંગે તો ટેકનિકલ વિગતો દબાવો. તમે ટ્રેસ id કૉપી કરો પણ કરી શકો છો.
  5. AI ને પૂછો: "મારી સાઇટ પર આ એરર આવી છે. તેનો શું અર્થ થાય અને હું તેને કેવી રીતે સુધારી શકું?"
  6. ચોક્કસ ભૂલ શોધવા માટે, રિક્વેસ્ટ id શોધો માં તેનો રિક્વેસ્ટ id ટાઈપ કરો. તે 8 થી 64 અક્ષરો, અંકો, ટપકાં કે ડૅશનો બનેલો હોય છે. વપરાશકર્તાઓને એરર મેસેજ પર તે જોવા મળી શકે છે.

જાણવું જરૂરી

  • તમારી સાઇટ છેલ્લી થોડી ભૂલો જ સેવ રાખે છે. આ પેજ બતાવે છે કે કેટલી ભૂલો છે.
  • જો એરર ટ્રેકિંગ સર્વિસ કનેક્ટ કરેલી હોય, તો ભૂલો ત્યાં પણ મોકલવામાં આવે છે.
  • જો કોઈ ભૂલ ન હોય તો: "તાજેતરમાં કોઈ ભૂલ નથી. બધું બરાબર છે!"

સામાન્ય સમસ્યાઓ

  • "આ રિક્વેસ્ટ આઈડી સાથે કોઈ ભૂલ નથી."

પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું આ લિસ્ટમાં મારા વાચકોનો ડેટા હોય છે?

ના. કોઈ અંગત ડેટા રાખવામાં આવતો નથી.

મારે રિક્વેસ્ટ આઈડી ક્યાં મોકલવો જોઈએ?

Keynate સપોર્ટને. તમે AI ને પણ પૂછી શકો છો.

સંબંધિત

પ્રતિસાદ

શું આ મદદરૂપ હતું?

આમાં પણ ઉપલબ્ધ છે

હજુ પણ મદદ જોઈએ છે?