ప్రధాన కంటెంట్‌కు వెళ్లండి

శోధించండి

సహాయ కథనాలలో వెతకడానికి ఒక పదం లేదా ప్రశ్నను టైప్ చేయండి.

ఇటీవలి ఎర్రర్లను ఎలా చూడాలి, సపోర్ట్‌కి ఎలా పంపాలి?

ఈ కథనంలో

ఎక్కడ: Settings → Advanced → Problems

ఈ పేజీని తెరవండి: admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> స్థానంలో మీ సైట్ చిరునామాను ఉంచండి). మెనూలో ఇది కనిపించకపోతే, Settings పేజీలో అన్ని సెట్టింగ్‌లు చూపండి ఆన్ చేయండి.

మొదలుపెట్టే ముందు

  • ఓనర్లు మరియు అడ్మిన్లు మాత్రమే ఈ పేజీని తెరవగలరు.

చేయాల్సిన విధానం

  1. సెట్టింగ్‌లు → ఆధునిక → సమస్యలు తెరవండి.
  2. ప్రతి ఎర్రర్‌ను పరిశీలించండి: అది ఎప్పుడు జరిగింది, ఏ పేజీ లేదా చర్యలో వచ్చింది, మరియు ఎర్రర్ కోడ్ ఏమిటి.
  3. కాపీ అభ్యర్థన ID పై నొక్కి దాన్ని సపోర్ట్‌కి పంపండి.
  4. సపోర్ట్ టీమ్ అడిగితే సాంకేతిక వివరాలు నొక్కండి. మీరు కాపీ ట్రాస్ ఐడి కూడా చేయవచ్చు.
  5. AI ని ఇలా అడగండి: "నా సైట్‌లో ఈ ఎర్రర్ వచ్చింది. దీని అర్థం ఏమిటి, దీన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి?"
  6. ఏదైనా ఒక నిర్దిష్ట ఎర్రర్‌ను కనుగొనడానికి, అభ్యర్థన ID ని కనుగొనండి లో దాని అభ్యర్థన ఐడి ని టైప్ చేయండి. ఇది 8 నుండి 64 అక్షరాలు, అంకెలు, చుక్కలు లేదా డాష్‌లతో ఉంటుంది. ఎర్రర్ మెసేజ్‌పై యూజర్లు దీన్ని చూడవచ్చు.

ముఖ్య సమాచారం

  • మీ సైట్ గత కొన్ని ఎర్రర్లను మాత్రమే నిల్వ ఉంచుతుంది. ఎన్ని ఉన్నాయో పేజీ చూపిస్తుంది.
  • ఒకవేళ ఎర్రర్ ట్రాకింగ్ సర్వీస్ కనెక్ట్ అయి ఉంటే, ఎర్రర్లు అక్కడికి కూడా పంపబడతాయి.
  • ఎలాంటి ఎర్రర్లు లేకపోతే: "No errors recently. All good!"

సాధారణ సమస్యలు

  • "No error with this request id."

ప్రశ్నలు

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ఈ లిస్ట్‌లో నా రీడర్ల వ్యక్తిగత డేటా ఉంటుందా?

ఉండదు. ఎలాంటి వ్యక్తిగత డేటా నిల్వ చేయబడదు.

రిక్వెస్ట్ ఐడీని ఎవరికి పంపాలి?

Keynate సపోర్ట్‌కి పంపండి. మీరు AI ని కూడా అడగవచ్చు.

సంబంధిత వివరాలు

ఫీడ్‌బ్యాక్

ఇది ఉపయోగకరంగా ఉందా?

ఇందులో కూడా అందుబాటులో ఉంది

ఇంకా సహాయం కావాలా?