Πού βλέπω τα πρόσφατα σφάλματα και πώς τα στέλνω;

Πού: Ρυθμίσεις → Για προχωρημένους → Προβλήματα

Ανοίξτε αυτή τη σελίδα: admin.<your-site>/settings/problems (αντικαταστήστε το <your-site> με τη διεύθυνση του ιστοτόπου σας). Αν δεν τη βλέπετε στο μενού, ενεργοποιήστε το Εμφάνιση όλων των ρυθμίσεων στη σελίδα Ρυθμίσεις.

Πριν ξεκινήσετε

• Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν να ανοίξουν αυτή τη σελίδα.

Βήματα

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις → Για προχωρημένους → Προβλήματα.
2. Διαβάστε κάθε σφάλμα: πότε συνέβη, σε ποια σελίδα ή ενέργεια και τον κωδικό σφάλματος.
3. Πατήστε Αντιγραφή id αιτήματος και στείλτε το στην υποστήριξη.
4. Πατήστε Τεχνικές λεπτομέρειες εάν σας το ζητήσει η υποστήριξη. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Αντιγραφή trace id.
5. Ρωτήστε το AI: "Ο ιστότοπός μου εμφάνισε αυτό το σφάλμα. Τι σημαίνει και πώς μπορώ να το διορθώσω;"
6. Για να βρείτε ένα συγκεκριμένο σφάλμα, πληκτρολογήστε το Id αιτήματος του στο Εύρεση id αιτήματος. Αποτελείται από 8 έως 64 γράμματα, ψηφία, τελείες ή παύλες. Οι χρήστες μπορούν να το δουν σε ένα μήνυμα σφάλματος.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Ο ιστότοπός σας διατηρεί τα τελευταία λίγα σφάλματα. Η σελίδα δείχνει πόσα ακριβώς.
• Εάν είναι συνδεδεμένη μια υπηρεσία καταγραφής σφαλμάτων, τα σφάλματα στέλνονται και εκεί.
• Εάν δεν υπάρχουν σφάλματα: "Κανένα πρόσφατο σφάλμα. Όλα καλά!"

Συνηθισμένα προβλήματα

• "Δεν υπάρχει σφάλμα με αυτό το request id."

Ερωτήσεις

Σχετικά άρθρα

• Κατάσταση συστήματος
• Εργασίες παρασκηνίου