Hitta felrapporter och skicka till support

Var: Inställningar → Avancerat → Problem

Öppna denna sida: admin.<your-site>/settings/problems (ersätt <your-site> med din webbplatsadress). Om du inte ser den i menyn aktiverar du Visa alla inställningar under Inställningar.

Innan du börjar

• Ägare och administratörer kan öppna denna sida.

Gör så här

1. Öppna Inställningar → Avancerat → Problem.
2. Läs informationen om varje fel: när det hände, vilken sida eller åtgärd och felkoden.
3. Tryck på Kopiera förfrågnings-id och skicka till supporten.
4. Tryck på Tekniska detaljer om supporten ber om det. Du kan även Kopiera spårnings-id.
5. Fråga AI:n: "Min webbplats fick det här felet. Vad betyder det och hur löser jag det?"
6. Om du vill hitta ett specifikt fel skriver du dess Förfrågnings-id i Hitta ett förfrågnings-id. Det består av 8 till 64 bokstäver, siffror, punkter eller bindestreck. Besökare kan se det i ett felmeddelande.

Bra att veta

• Din webbplats sparar de senaste felen. Sidan visar hur många det rör sig om.
• Om en felspårningstjänst är ansluten skickas felen även dit.
• Om det inte finns några fel visas: "Inga fel nyligen. Allt ser bra ut!"

Vanliga problem

• "Inget fel med detta request id."

Frågor

Relaterat

• Systemhälsa
• Bakgrundsjobb