ଏହି ଖବରରେ
କେଉଁଠି: Settings → Advanced → Problems
ଏହି ପେଜ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ: admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> ସ୍ଥାନରେ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଠିକଣା ଲେଖନ୍ତୁ)। ଯଦି ମେନୁରେ ଏହା ଦେଖାନଯାଏ, ତେବେ Settings ପେଜ୍ରେ ସମସ୍ତ ସେଟିଂସ୍ ଦେଖାନ୍ତୁ ଅନ୍ କରନ୍ତୁ।
ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ
- ମାଲିକ (Owners) ଏବଂ ଆଡମିନ୍ (admins) ଏହି ପେଜ୍ ଖୋଲିପାରିବେ।
ପଦକ୍ଷେପ
- ସେଟିଂସ୍ → ଆଡଭାନ୍ସଡ୍ → ସମସ୍ୟା ଖୋଲନ୍ତୁ।
- ପ୍ରତ୍ୟେକ ତ୍ରୁଟି ଦେଖନ୍ତୁ: ଏହା କେବେ ଘଟିଥିଲା, କେଉଁ ପେଜ୍ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟରେ ହୋଇଥିଲା, ଏବଂ error code କ'ଣ ଥିଲା।
- ରିକ୍ୱେଷ୍ଟ id କପି କରନ୍ତୁ ଦବାନ୍ତୁ ଏବଂ ଏହାକୁ ସପୋର୍ଟକୁ ପଠାନ୍ତୁ।
- ଯଦି ସପୋର୍ଟ ମାଗେ, ତେବେ ଟେକ୍ନିକାଲ୍ ବିବରଣୀ ଦବାନ୍ତୁ। ଆପଣ ଟ୍ରେସ୍ id କପି କରନ୍ତୁ ମଧ୍ୟ କରିପାରିବେ।
- AI କୁ ପଚାରନ୍ତୁ: "ମୋ ସାଇଟ୍ରେ ଏହି ତ୍ରୁଟି ଘଟିଛି। ଏହାର ଅର୍ଥ କ'ଣ ଏବଂ ମୁଁ ଏହାକୁ କିପରି ଠିକ୍ କରିବି?"
- କୌଣସି ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ତ୍ରୁଟି ଖୋଜିବା ପାଇଁ, ରିକ୍ୱେଷ୍ଟ id ଖୋଜନ୍ତୁ ରେ ଏହାର ରିକ୍ୱେଷ୍ଟ id ଟାଇପ୍ କରନ୍ତୁ। ଏହା ୮ ରୁ ୬୪ ଟି ଅକ୍ଷର, ସଂଖ୍ୟା, ବିନ୍ଦୁ କିମ୍ବା ଡ୍ୟାସ୍ ହୋଇଥାଏ। ୟୁଜର୍ମାନେ ତ୍ରୁଟି ମେସେଜ୍ରେ ଏହାକୁ ଦେଖିପାରିବେ।
ଜାଣିରଖିବା ଭଲ
- ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଶେଷ କିଛି ତ୍ରୁଟିକୁ ସାଇତି ରଖେ। ଏହି ପେଜ୍ରେ ସେଗୁଡ଼ିକର ସଂଖ୍ୟା ଦେଖାଯାଏ।
- ଯଦି କୌଣସି error tracking service ସଂଯୋଗ ହୋଇଛି, ତେବେ ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକ ସେଠାକୁ ମଧ୍ୟ ପଠାଯାଏ।
- ଯଦି କୌଣସି ତ୍ରୁଟି ନାହିଁ: "ନିକଟରେ କୌଣସି ତ୍ରୁଟି ନାହିଁ। ସବୁ ଠିକ୍ ଅଛି!"
ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା
- "ଏହି request id ସହିତ କୌଣସି ତ୍ରୁଟି ମିଳିଲା ନାହିଁ।"
ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
ଏହି ତାଲିକାରେ ମୋ ପାଠକମାନଙ୍କ ଡାଟା ଅଛି କି?
ନାହିଁ। କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତଥ୍ୟ ରଖାଯାଏ ନାହିଁ।
ମୁଁ request id କେଉଁଠାକୁ ପଠାଇବି?
Keynate support କୁ। ଆପଣ AI କୁ ମଧ୍ୟ ପଚାରିପାରିବେ।