ಇತ್ತೀಚಿನ ದೋಷಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ಸಪೋರ್ಟ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

Where: Settings → Advanced → Problems

ಈ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ: admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> ಜಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸ ಹಾಕಿ). ಇದು ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, Settings ಪುಟದಲ್ಲಿ Show all settings ಅನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು

• ಮಾಲೀಕರು (owners) ಮತ್ತು ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು (admins) ಈ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು.

ಹಂತಗಳು

1. Settings → Advanced → Problems ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದೋಷವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಅದು ಯಾವಾಗ ಸಂಭವಿಸಿತು, ಯಾವ ಪುಟ ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯೆ, ಮತ್ತು ದೋಷದ ಕೋಡ್.
3. Copy request id ಒತ್ತಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸಪೋರ್ಟ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.
4. ಸಪೋರ್ಟ್ ತಂಡದವರು ಕೇಳಿದರೆ Technical details ಒತ್ತಿ. ನೀವು Copy trace id ಕೂಡ ಮಾಡಬಹುದು.
5. AI ಗೆ ಹೀಗೆ ಕೇಳಿ: "ನನ್ನ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ದೋಷ ಬಂದಿದೆ. ಇದರ ಅರ್ಥವೇನು ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?"
6. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದೋಷವನ್ನು ಹುಡುಕಲು, Find a request id ನಲ್ಲಿ ಅದರ request id ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಇದು 8 ರಿಂದ 64 ಅಕ್ಷರಗಳು, ಅಂಕಿಗಳು, ಚುಕ್ಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಡ್ಯಾಶ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಇದನ್ನು ದೋಷ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು.

ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

• ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಇತ್ತೀಚಿನ ಕೆಲವು ದೋಷಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಎಷ್ಟು ದೋಷಗಳಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪುಟವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
• ದೋಷ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದರೆ, ದೋಷಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿಗೂ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ: "ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗಿದೆ!"

ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

• "ಈ request id ಯೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ."

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

• ಸಿಸ್ಟಂ ಹೆಲ್ತ್
• ಹಿನ್ನೆಲೆ ಕೆಲಸಗಳು