ਹਾਲੀਆ ਖ਼ਰਾਬੀਆਂ ਕਿੱਥੇ ਵੇਖੀਏ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੀਏ?

ਕਿੱਥੇ: Settings → Advanced → Problems

ਇਹ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ: admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> ਦੀ ਥਾਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਪਤਾ ਵਰਤੋ)। ਜੇਕਰ ਇਹ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿੱਸ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ Settings ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਿਖਾਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

• ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਇਹ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ

1. ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਐਡਵਾਂਸਡ → ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਹਰ ਗਲਤੀ ਪੜ੍ਹੋ: ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੋਈ, ਕਿਹੜੇ ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਐਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਹੋਈ, ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਦਾ ਕੋਡ ਕੀ ਹੈ।
3. ਬੇਨਤੀ id ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਭੇਜੋ।
4. ਜੇਕਰ ਸਪੋਰਟ ਟੀਮ ਮੰਗੇ ਤਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਵੇਰਵੇ ਦਬਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਟਰੇਸ id ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
5. AI ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ: "ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਹ ਗਲਤੀ ਆਈ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ?"
6. ਕੋਈ ਖਾਸ ਗਲਤੀ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਬੇਨਤੀ id ਲੱਭੋ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਬੇਨਤੀ id ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ 8 ਤੋਂ 64 ਅੱਖਰ, ਅੰਕ, ਬਿੰਦੀਆਂ ਜਾਂ ਡੈਸ਼ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਲੋਕ ਇਸਨੂੰ ਗਲਤੀ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ 'ਤੇ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਪਿਛਲੀਆਂ ਕੁਝ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪੰਨਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਹਨ।
• ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਐਰਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਰਵਿਸ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਉੱਥੇ ਵੀ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਜੇ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ: "ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਆਈ। ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਹੈ!"

ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

• "ਇਸ ਰਿਕੁਐਸਟ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ।"

ਸਵਾਲ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਸਿਸਟਮ ਹੈਲਥ
• ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਕੰਮ (Background jobs)