የቅርብ ጊዜ ስህተቶችን የት ማየት እና ለእርዳታ ድጋፍ መላክ እችላለሁ?

የት: Settings → Advanced → Problems

ይህን ገጽ ይክፈቱ፦ admin.<your-site>/settings/problems (<your-site> በሚለው ቦታ የጣቢያዎን አድራሻ ይተኩ)። በምናሌው ውስጥ ካላዩት በSettings ገጽ ላይ ሁሉንም ቅንብሮች አሳይን ያብሩ።

ከመጀመርዎ በፊት

• ባለቤቶች እና አስተዳዳሪዎች (admins) ይህን ገጽ መክፈት ይችላሉ።

ደረጃዎች

1. ቅንብሮች → የላቁ → ችግሮችን ይክፈቱ።
2. እያንዳንዱን ስህተት ይመልከቱ፦ መቼ እንደተከሰተ፣ የትኛው ገጽ ወይም ተግባር እንደሆነ እና የስህተት ኮዱን።
3. የጥያቄ መታወቂያውን (request id) ቅዳን ይጫኑና ለድጋፍ ቡድኑ ይላኩ።
4. የድጋፍ ቡድኑ ከጠየቀ ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን ይጫኑ። እንዲሁም የክትትል መታወቂያውን (trace id) ቅዳ ማድረግ ይችላሉ።
5. AIን እንዲህ ብለው ይጠይቁ፦ "ጣቢያዬ ላይ ይህ ስህተት አጋጥሟል። ምን ማለት ነው፣ እንዴትስ ላስተካክለው?"
6. አንድ የተወሰነ ስህተት ለመፈለግ የጥያቄ መታወቂያ (Request id) ኮዱን የጥያቄ መታወቂያ (request id) ፈልግ ውስጥ ያስገቡ። ኮዱ ከ 8 እስከ 64 ፊደላት፣ ቁጥሮች፣ ነጥቦች ወይም ሰረዞች ያሉት ነው። ሰዎች በስህተት መልእክት ላይ ሊያዩት ይችላሉ።

ሊያውቋቸው የሚገቡ

• ጣቢያዎ የቅርብ ጊዜ ጥቂት ስህተቶችን ያስቀምጣል። ገጹ ምን ያህል እንደሆኑ ያሳያል።
• የስህተት መከታተያ አገልግሎት ከተገናኘ ስህተቶቹ ወደዚያም ይላካሉ።
• ምንም ስህተት ከሌለ፦ "No errors recently. All good!"

የተለመዱ ችግሮች

• "No error with this request id."

ጥያቄዎች

ተዛማጅ መረጃዎች

• የስርዓቱ ጤና
• የበስተጀርባ ስራዎች