ನನ್ನ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, ಭಾಷೆ ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಎಲ್ಲಿ: Settings → Team & security → My account

ಈ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ: admin.<your-site>/account (<your-site> ಜಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ)

ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು

• ತಂಡದ ಯಾವುದೇ ಸದಸ್ಯರು 'My account' ತೆರೆಯಬಹುದು. ಇದು Settings ಮೆನುವಿನ Team ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ.

ಹಂತಗಳು

1. ನನ್ನ ಖಾತೆ ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, email ಮತ್ತು ಪಾತ್ರವನ್ನು (role) ನೀವು ನೋಡಬಹುದು.
3. ಅಡ್ಮಿನ್ ಮೆನುಗಳ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು, ಮತ್ತೊಂದು ಅಡ್ಮಿನ್ ಭಾಷೆ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸೇವ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
4. ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಲು, ಪ್ರಸ್ತುತ password ಮತ್ತು ಹೊಸ password (12 ರಿಂದ 128 ಅಕ್ಷರಗಳು) ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ನಂತರ Password ಬದಲಾಯಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
5. Keynate ಎರಡನೇ ಹಂತದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ (ಕೆಳಗಿರುವ ಕೋಡ್ ಏಕೆ ಬೇಕು? ನೋಡಿ):
   • ದ್ವಿಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಆನ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, "Enter the 6-digit code from your authenticator app" ಎಂದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.
   • ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, "We sent a code to r***@…" ಎಂದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಆ email (ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ email) ತೆರೆದು 6-ಅಂಕಿಯ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.
6. ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು password ಬದಲಾಯಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. "Your password was changed. Other devices have been signed out." ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
7. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ನಾವು email ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ: "Your … dashboard password was changed", ಇದರಲ್ಲಿ ಸಮಯ, ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ನೀವೇ ಮಾಡಿರದಿದ್ದರೆ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ರಿಸೆಟ್ ಮಾಡಲು ಲಿಂಕ್ ಇರುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ email ಬದಲಾಯಿಸಿ

1. ಇಮೇಲ್ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ password ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಕೋಡ್ ಕಳುಹಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
3. Keynate ಮೊದಲು ಎರಡನೇ ಹಂತದ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮ ಆಥೆಂಟಿಕೇಟರ್ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಕೋಡ್, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ email ಗೆ ನಾವು ಕಳುಹಿಸುವ ಕೋಡ್. ಅದನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಕೋಡ್ ಕಳುಹಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ನಾವು ಕಳುಹಿಸಿದ email ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. 6-ಅಂಕಿಯ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಇದು 10 ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ 5 ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ ನೀವು ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
5. ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ ನನ್ನ ಇತರ ಸಾಧನಗಳಿಂದಲೂ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಆನ್ ಆಗಿಯೇ ಬಿಡಿ. ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
6. "Your email is now …" ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವಾಗ ಹೊಸ email ಬಳಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ email ಗೂ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಂದೇಶ ಬರುತ್ತದೆ.

ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

• ಕೋಡ್ ಏಕೆ ಬೇಕು? ಈ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಬಳಸುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಬ್ರೌಸರ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸೇವ್ ಆಗಿರುವ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ತಾವಾಗಿಯೇ ಭರ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ (autofill). ಆದ್ದರಿಂದ ಕೇವಲ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ email ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ದ್ವಿಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಥೆಂಟಿಕೇಟರ್ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತುತ email ನ ಅಗತ್ಯವೂ ಇರುತ್ತದೆ.
• ದ್ವಿಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ದಿನದಿಂದ ಆನ್ ಆಗಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಕೋಡ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ನಾವು email ಮೂಲಕ ಕೋಡ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.
• email ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಕೋಡ್ 10 ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ 5 ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಹೊಸ ಕೋಡ್ ಕಳುಹಿಸಿ ನೀಡಿದರೆ ಹಳೆಯ ಕೋಡ್ ರದ್ದಾಗಿ ಹೊಸದು ಬರುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ email ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಸೆಟಪ್ ವಿಳಾಸವಾಗಿದ್ದರೆ (ಅದು .local ಅಥವಾ example ನಿಂದ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ), ಅದಕ್ಕೆ ಕೋಡ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮಾತ್ರ ಸಾಕಾಗುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಲಾಗಿನ್ ಆದಾಗ, ಈ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಒಂದು ಸೂಚನೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
• ನೀವು Google ಅಥವಾ ಸಿಂಗಲ್ ಸೈನ್-ಆನ್ (SSO) ಮೂಲಕ ಲಾಗಿನ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, Keynate ಕೋಡ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದು ನೀವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ.
• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಧನವೂ ನೀವು ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ಬಳಸಿದ ನಂತರ 30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಲಾಗಿನ್ ಆದ ನಂತರ ಗರಿಷ್ಠ 90 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿಯೇ ಇರುತ್ತದೆ. Signed-in devices ನೋಡಿ.
• ನಿಮ್ಮ email ಬದಲಾಯಿಸಿದರೆ, ಮಾಲೀಕರಿಗೂ ಸೇರಿದಂತೆ ನೀವು ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವ email ತಕ್ಷಣವೇ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು keynate.com ನಲ್ಲಿರುವ email ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. Change your account email ನೋಡಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಭಾಷೆಯ ಆಯ್ಕೆಯು ಅಡ್ಮಿನ್ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

• ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಮರೆತುಹೋಗಿದ್ದರೆ, ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮರೆತುಹೋಗಿದೆಯೇ? ಬಳಸಿ.
• "The password or the code isn't right." ಇವೆರಡರಲ್ಲಿ ಒಂದು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಯಾವುದು ತಪ್ಪು ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಎರಡನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಆ್ಯಪ್ ಕೋಡ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಕೋಡ್ ಬರುವವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.
• "Your site can't send emails yet, so we can't send you a security code." ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಓದುಗರು ಮತ್ತು ಹಣ → ಕನೆಕ್ಷನ್‌ಗಳು → ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು SMS ನಲ್ಲಿ email ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ದ್ವಿಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಒಂದು ದಿನದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
• "This code has expired or was tried too many times." ಹೊಸ ಕೋಡ್ ಕಳುಹಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

• ದ್ವಿ-ಹಂತದ ಸೈನ್-ಇನ್
• ಸೈನ್-ಇನ್ ಆಗಿರುವ ಡಿವೈಸ್‌ಗಳು
• ದ್ವಿ-ಹಂತದ ಲಾಗಿನ್ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿ
• email ಬದಲಾಯಿಸಿ