איך משנים סיסמה, שפה או הגדרות אבטחה?

איפה: הגדרות ← צוות ואבטחה ← החשבון שלי

פתיחת הדף: admin.<your-site>/account (החלף את <your-site> בכתובת האתר שלך)

לפני שמתחילים

• כל חבר צוות יכול לפתוח את החשבון שלי. תמצא אותו בתפריט הגדרות, תחת קבוצת צוות.

שלבי ביצוע

1. פתח את החשבון שלי.
2. תחת פרופיל תוכל לראות את שמך, כתובת ה-email שלך ותפקידך.
3. כדי לשנות את שפת תפריטי הניהול, בחר שפת הניהול אחרת. הבחירה שלך תישמר בחשבונך.
4. כדי לשנות סיסמה, הזן את סיסמה נוכחית ואת סיסמה חדשה (12 עד 128 תווים). הקש על שינוי סיסמה.
5. Keynate תבקש אימות נוסף (ראה למה צריך קוד? בהמשך):
   • אם אימות דו-שלבי מופעל, תראה "הזן את הקוד בן 6 הספרות מאפליקציית האימות שלך". הזן את הקוד שמופיע כעת באפליקציה.
   • אחרת, תראה "שלחנו קוד אל r***@…". פתח את ה-email הזה (כתובת ה-email הנוכחית שלך) והזן את קוד בן 6 ספרות.
6. הקש על אישור ושינוי סיסמה. תופיע ההודעה "הסיסמה שלך שונתה. בוצע ניתוק ממכשירים אחרים."
7. אנו נשלח הודעה לכתובת ה-email של חשבונך: "הסיסמה ללוח הבקרה שלך ב-… שונתה", כולל השעה, המכשיר וקישור לאיפוס הסיסמה אם זה לא היית אתה.

שינוי כתובת ה-email שלך

1. ליד אימייל, הקש על שינוי.
2. הזן את אימייל חדש ואת סיסמה נוכחית. הקש על שליחת קוד.
3. Keynate תבקש תחילה אימות נוסף: הקוד מאפליקציית האימות שלך, או קוד שנשלח אל כתובת ה-נוכחי שלך. הזן אותו והקש שוב על שליחת קוד.
4. פתח את הודעת ה-email ששלחנו לכתובת החדשה שלך. הזן את קוד בן 6 ספרות. הקוד תקף ל-10 דקות ויש לך 5 נסיונות. יותר מדי בקשות בשעה אחת יחייבו אותך להמתין.
5. השאר את לנתק גם את שאר המכשירים שלי מופעל אם תרצה. הקש על אישור.
6. תראה את ההודעה "כתובת ה-email שלך היא כעת …". השתמש בכתובת החדשה בפעם הבאה שתתחבר. לכתובת הישנה תישלח הודעה קצרה.

טוב לדעת

• למה צריך קוד? דפדפנים ממלאים אוטומטית את הסיסמה השמורה עבור כל מי שמשתמש במחשב הזה. לכן סיסמה לבדה אינה מספיקה לשינוי כתובת email או סיסמה, או להפעלת אימות דו-שלבי. עליך להשתמש גם באפליקציית האימות או בכתובת ה-email הנוכחית שלך.
• קוד מאפליקציית האימות מתקבל רק לאחר שאימות דו-שלבי היה פעיל במשך יום אחד לפחות. עד אז, נשלח את הקוד ב-email.
• קוד אבטחה שנשלח ב-email תקף ל-10 דקות ולשימוש חד-פעמי בלבד. יש לך 5 נסיונות. שליחת קוד חדש מבטל את הקוד הקודם.
• אם ה-email הנוכחי שלך הוא כתובת הגדרה זמנית (המסתיימת ב-.local או ב-example), הוא אינו יכול לקבל קודים. במקרה כזה הסיסמה לבדה מספיקה. בהתחברות הבאה שלך, תראה הודעה על השינוי.
• אם אתה מתחבר דרך Google או בכניסה אחודה (SSO) ואין לך סיסמה, Keynate תבקש ממך לאמת את זהותך בדרך אחרת לפני שליחת הקוד.
• כל מכשיר נשאר מחובר למשך 30 יום מהשימוש האחרון, ולכל היותר 90 יום ממועד ההתחברות. ראה מכשירים מחוברים.
• שינוי ה-email מעדכן באופן מיידי את הכתובת שאיתה אתה מתחבר, גם עבור בעלי אתר. הפעולה אינה משנה את ה-email ב-keynate.com. ראה שינוי כתובת ה-email של החשבון.
• הסיסמה החדשה חייבת להיות שונה מהסיסמה הנוכחית.
• בחירת השפה משנה רק את ממשק הניהול, ולא את האתר הציבורי שלך.

בעיות נפוצות

• הסיסמה הנוכחית נדחית. הקלדת אותה שגוי. הקלד אותה שוב. אם שכחת אותה, התנתק והשתמש ב-שכחתם את הסיסמה?.
• "הסיסמה או הקוד אינם נכונים." אחד מהם שגוי. למען ביטחונך איננו מציינים מה מהם. בדוק את שניהם. אם זה קוד מאפליקציה, המתן לקוד הבא והזן אותו.
• "האתר שלך עדיין אינו יכול לשלוח מיילים, לכן לא נוכל לשלוח לך קוד אבטחה." הגדר שליחת email ב-הגדרות → קוראים והכנסות → חיבורים → אימייל ו-SMS, או הפעל אימות דו-שלבי ונסה שוב לאחר יום.
• "תוקף הקוד פג או שהיו יותר מדי נסיונות." הקש על שליחת קוד חדש.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• אימות דו-שלבי
• מכשירים מחוברים
• הגדרת אימות דו-שלבי
• שינוי כתובת email