पासवर्ड, भाषा वा सुरक्षा सेटिङ कसरी बदल्ने?

कहाँ: Settings → Team & security → My account

यो पृष्ठ खोल्नुहोस्: admin.<your-site>/account (<your-site> को ठाउँमा आफ्नो साइट ठेगाना राख्नुहोस्)

सुरु गर्नुअघि

• टोलीको कुनै पनि सदस्यले मेरो खाता खोल्न सक्छन्। यसलाई Settings मेनुको Team समूहभित्र भेट्टाउनुहोस्।

चरणहरू

1. मेरो खाता खोल्नुहोस्।
2. प्रोफाइल मुनि तपाईंले आफ्नो नाम, email र भूमिका देख्नुहुनेछ।
3. एडमिन मेनुको भाषा बदल्न अर्को Admin भाषा रोज्नुहोस्। तपाईंको छनोट तपाईंको खातामा सेभ हुन्छ।
4. आफ्नो पासवर्ड बदल्न, हालको password र नयाँ password (१२ देखि १२८ अक्षरहरू) टाइप गर्नुहोस्। Password फेर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
5. Keynate ले दोस्रो प्रमाण माग्छ (तल कोड किन चाहिन्छ? हेर्नुहोस्):
   • यदि दुई-चरण साइन-इन अन छ भने, तपाईंले "Enter the 6-digit code from your authenticator app" देख्नुहुनेछ। तपाईंको एपले अहिले देखाइरहेको कोड टाइप गर्नुहोस्।
   • नभए तपाईंले "We sent a code to r***@…" देख्नुहुनेछ। त्यो email (तपाईंको हालको email) खोल्नुहोस् र ६-अंकको कोड टाइप गर्नुहोस्।
6. पुष्टि गर्नुहोस् र password फेर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्। तपाईंले "Your password was changed. Other devices have been signed out." देख्नुहुनेछ।
7. हामी तपाईंको खाताको ठेगानामा समय, डिभाइस र यदि त्यो तपाईं हुनुहुन्नथ्यो भने पासवर्ड रिसेट गर्ने लिङ्कसहित "Your … dashboard password was changed" लेखिएको email पठाउँछौँ।

आफ्नो email बदल्नुहोस्

1. इमेल को छेउमा, परिवर्तन गर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
2. आफ्नो नयाँ email र हालको password टाइप गर्नुहोस्। कोड पठाउनुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
3. Keynate ले पहिले दोस्रो प्रमाण माग्छ: तपाईंको प्रमाणिकरण एपको कोड, वा हामीले तपाईंको हालको email मा पठाउने कोड। त्यसलाई टाइप गर्नुहोस् र फेरि कोड पठाउनुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
4. हामीले तपाईंको नयाँ ठेगानामा पठाएको email खोल्नुहोस्। ६-अंकको कोड टाइप गर्नुहोस्। यो १० मिनेटका लागि मात्र काम गर्छ। तपाईंसँग ५ वटा प्रयासहरू हुन्छन्। एक घण्टामा धेरै पटक अनुरोध गरेमा तपाईंले पर्खनुपर्ने हुन्छ।
5. मन लागेमा मेरा अन्य डिभाइसहरू पनि sign out गर्नुहोस् अन नै छोड्नुहोस्। पुष्टि गर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
6. तपाईंले "Your email is now …" देख्नुहुनेछ। अर्को पटक साइन इन गर्दा नयाँ email प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईंको पुरानो email ले छोटो सूचना पाउँछ।

थाहा पाउनुपर्ने कुरा

• कोड किन चाहिन्छ? ब्राउजरहरूले यो कम्प्युटर प्रयोग गर्ने जो कोहीका लागि सेभ गरिएको पासवर्ड आफैँ भरिदिन्छन्। त्यसैले केवल पासवर्डले मात्र तपाईंको email वा पासवर्ड बदल्न, वा दुई-चरण साइन-इन खोल्न सक्दैन। तपाईंलाई आफ्नो प्रमाणिकरण एप वा हालको email पनि चाहिन्छ।
• तपाईंको एपको कोडले दुई-चरण साइन-इन कम्तीमा एक दिनदेखि अन भएको अवस्थामा मात्र काम गर्छ। तबसम्म हामी कोड email गर्छौँ।
• email गरिएको सुरक्षा कोडले १० मिनेट र एक पटक मात्र काम गर्छ। तपाईंसँग ५ वटा प्रयासहरू हुन्छन्। नयाँ कोड पठाउनुहोस् ले पुरानोलाई बदल्छ।
• यदि तपाईंको हालको email अस्थायी सेटअप ठेगाना हो (यो .local वा example मा समाप्त हुन्छ) भने, यसले कोड प्राप्त गर्न सक्दैन। त्यस्तो अवस्थामा पासवर्ड मात्र पर्याप्त हुन्छ। अर्को पटक साइन इन गर्दा, तपाईंले यो परिवर्तनबारे एउटा सूचना देख्नुहुनेछ।
• यदि तपाईं Google वा एकल साइन-अनबाट साइन इन गर्नुहुन्छ र कुनै पासवर्ड छैन भने, Keynate ले कोड पठाउनुअघि यो तपाईं नै हो भनी अर्को तरिकाले पुष्टि गर्न सोध्छ।
• तपाईंले पछिल्लो पटक प्रयोग गरेपछि प्रत्येक डिभाइस ३० दिनसम्म, र साइन इन गरेपछि बढीमा ९० दिनसम्म साइन-इन रहन्छ। साइन-इन भएका डिभाइसहरू हेर्नुहोस्।
• तपाईंको email बदल्दा साइन इन गर्ने email तुरुन्तै बदलिन्छ, मालिकहरूका लागि पनि। यसले keynate.com को email बदल्दैन। आफ्नो खाताको email बदल्नुहोस् हेर्नुहोस्।
• तपाईंको नयाँ पासवर्ड हालको भन्दा फरक हुनुपर्छ।
• भाषाको छनोटले एडमिनलाई मात्र बदल्छ, तपाईंको सार्वजनिक साइटलाई होइन।

सामान्य समस्याहरू

• हालको पासवर्ड मिलेन। तपाईंले गलत टाइप गर्नुभयो। फेरि टाइप गर्नुहोस्। यदि बिर्सनुभयो भने, साइन आउट गर्नुहोस् र पासवर्ड बिर्सनुभयो? प्रयोग गर्नुहोस्।
• "The password or the code isn't right." तीमध्ये एउटा गलत छ। तपाईंको सुरक्षाका लागि हामी कुन चाहिँ हो भन्दैनौँ। दुवै जाँच गर्नुहोस्। एप कोडको लागि, अर्को कोड आउन दिनुहोस् र टाइप गर्नुहोस्।
• "Your site can't send emails yet, so we can't send you a security code." सेटिङहरू → पाठक र आम्दानी → जडानहरू → इमेल र SMS मा गएर email सेटअप गर्नुहोस्, वा दुई-चरण साइन-इन अन गरेर एक दिनपछि फेरि प्रयास गर्नुहोस्।
• "This code has expired or was tried too many times." नयाँ कोड पठाउनुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।

प्रश्नोत्तर

सम्बन्धित

• टु-स्टेप साइन-इन
• साइन इन भएका डिभाइसहरू
• टु-स्टेप साइन-इन सेटअप गर्नुहोस्
• email फेर्नुहोस्