මෙම පුවතේ අඩංගු දෑ
ස්ථානය: Settings → Team & security → My account
මෙම පිටුව විවෘත කරන්න: admin.<your-site>/account (<your-site> වෙනුවට ඔබගේ වෙබ් අඩවි ලිපිනය යොදන්න)
ආරම්භ කිරීමට පෙර
- ඕනෑම කණ්ඩායම් සාමාජිකයෙකුට My account විවෘත කළ හැක. එය Settings මෙනුවේ, Team කොටස තුළින් සොයා ගන්න.
පියවර
- මගේ ගිණුම විවෘත කරන්න.
- පැතිකඩ යටතේ ඔබගේ නම, email ලිපිනය සහ කාර්යභාරය (role) දැකගත හැක.
- පරිපාලක මෙනු වල භාෂාව වෙනස් කිරීමට, වෙනත් Admin භාෂාව තෝරන්න. ඔබගේ තේරීම ඔබගේ ගිණුමට සුරැකෙනු ඇත.
- මුරපදය වෙනස් කිරීම සඳහා, වත්මන් password එක සහ නව password එක (අක්ෂර 12 සිට 128 දක්වා) ටයිප් කරන්න. password වෙනස් කරන්න තට්ටු කරන්න.
- Keynate විසින් දෙවන තහවුරු කිරීමක් ඉල්ලා සිටියි (පහත කේතයක් අවශ්‍ය ඇයි? බලන්න):
- පියවර දෙකේ සත්යාපනය සක්‍රිය කර ඇත්නම්, ඔබට "Enter the 6-digit code from your authenticator app" ලෙස පෙනෙනු ඇත. ඔබගේ යෙදුමෙහි දැන් පෙන්වන කේතය ටයිප් කරන්න.
- එසේ නොමැති නම් "We sent a code to r***@…" ලෙස දිස්වේ. එම email පණිවිඩය (ඔබගේ වත්මන් email) විවෘත කර ඉලක්කම් 6 කේතය ටයිප් කරන්න.
- තහවුරු කර password වෙනස් කරන්න තට්ටු කරන්න. එවිට "Your password was changed. Other devices have been signed out." ලෙස පෙනෙනු ඇත.
- ඔබගේ ගිණුමේ ලිපිනයට අපි email පණිවිඩයක් එවන්නෙමු: "Your … dashboard password was changed", එහි වේලාව, උපාංගය සහ මෙය ඔබ නොවේ නම් මුරපදය යළි සැකසීමට සබැඳියක් අඩංගු වේ.
ඔබගේ email ලිපිනය වෙනස් කරන්න
- ඊමේල් අසල ඇති වෙනස් කරන්න තට්ටු කරන්න.
- ඔබගේ නව email සහ වත්මන් password එක ටයිප් කරන්න. කේතය එවන්න තට්ටු කරන්න.
- Keynate පළමුව දෙවන තහවුරු කිරීමක් ඉල්ලයි: ඔබගේ authenticator යෙදුමෙන් ලබාගත් කේතය, හෝ ඔබගේ වත්මන් email ලිපිනයට අප එවූ කේතය. එය ටයිප් කර නැවත කේතය එවන්න තට්ටු කරන්න.
- ඔබගේ නව ලිපිනයට අප එවූ email පණිවිඩය විවෘත කරන්න. ඉලක්කම් 6 කේතය ටයිප් කරන්න. එය විනාඩි 10 ක් වලංගු වේ. ඔබට උත්සාහයන් 5 ක් ඇත. පැයක් ඇතුළත ඕනෑවට වඩා ඉල්ලීම් කළහොත් ඔබට රැඳී සිටීමට සිදුවේ.
- ඔබට අවශ්‍ය නම් මගේ අනෙක් උපාංග ද sign out කරන්න සක්‍රියව තබන්න. තහවුරු කරන්න තට්ටු කරන්න.
- එවිට "Your email is now …" ලෙස පෙනෙනු ඇත. ඊළඟ වතාවේ ඇතුළු වීමේදී නව email ලිපිනය භාවිතා කරන්න. ඔබගේ පැරණි email ලිපිනයට කෙටි දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇත.
දැනගැනීම වැදගත්
- කේතයක් අවශ්‍ය ඇයි? මෙම පරිගණකය භාවිතා කරන ඕනෑම අයෙකු සඳහා බ්‍රවුසර මඟින් ඔබ සුරකින ලද මුරපදය ස්වයංක්‍රීයව පුරවනු ලැබේ. එබැවින් මුරපදයකින් පමණක් ඔබගේ email හෝ මුරපදය වෙනස් කිරීමට හෝ පියවර දෙකේ සත්යාපනය සක්‍රිය කිරීමට නොහැක. ඒ සඳහා ඔබගේ authenticator යෙදුම හෝ වත්මන් email ලිපිනයද අවශ්‍ය වේ.
- ඔබගේ යෙදුමේ කේතයක් වලංගු වන්නේ පියවර දෙකේ සත්යාපනය අවම වශයෙන් දිනක්වත් සක්‍රියව තිබූ විට පමණි. එතෙක් අපි කේතය email මඟින් එවන්නෙමු.
- email මඟින් එවන ආරක්ෂක කේතයක් විනාඩි 10 ක් සහ එක් වරක් පමණක් වලංගු වේ. ඔබට උත්සාහයන් 5 ක් ලැබේ. නව කේතයක් එවන්න මඟින් පැරණි එක වෙනුවට අලුත් එකක් ලැබේ.
- ඔබගේ වත්මන් email ලිපිනය තාවකාලික සැකසුම් ලිපිනයක් නම් (එය
.localහෝexampleවලින් අවසන් වේ), එයට කේතයක් ලබා ගත නොහැක. එවිට මුරපදය පමණක් ප්‍රමාණවත් වේ. ඊළඟ වතාවේ ඇතුළු වන විට, වෙනස් කිරීම පිළිබඳ දැනුම්දීමක් ඔබට පෙනෙනු ඇත. - ඔබ Google හෝ single sign-on මඟින් ඇතුළු වන්නේ නම් සහ මුරපදයක් නොමැති නම්, කේතය යැවීමට පෙර එය ඔබම දැයි තහවුරු කිරීමට Keynate වෙනත් ක්‍රමයක් ඉල්ලා සිටියි.
- සෑම උපාංගයක්ම ඔබ අවසන් වරට භාවිතා කළ දින සිට දින 30ක් දක්වාත්, ඔබ ඇතුළු වූ දින සිට උපරිම දින 90ක් දක්වාත් සම්බන්ධ වී පවතී. Signed-in devices බලන්න.
- ඔබගේ email වෙනස් කළ වහාම, ඇතුළු වීමට භාවිතා කරන email ලිපිනය වෙනස් වේ, මෙය අයිතිකරුවන්ටද (owners) එසේමය. එය keynate.com හි ඇති email ලිපිනය වෙනස් නොකරයි. Change your account email බලන්න.
- ඔබගේ නව මුරපදය වත්මන් මුරපදයට වඩා වෙනස් විය යුතුය.
- භාෂා තේරීම මඟින් පරිපාලක පුවරුව පමණක් වෙනස් වන අතර, ඔබගේ ප්‍රසිද්ධ වෙබ් අඩවිය වෙනස් නොවේ.
පොදු ගැටලු
- වත්මන් මුරපදය ප්‍රතික්ෂේප විය. ඔබ එය වැරදියට ටයිප් කර ඇත. එය නැවත ටයිප් කරන්න. ඔබට එය අමතක වී ඇත්නම්, ඉවත් වී Password අමතකද? භාවිතා කරන්න.
- "The password or the code isn't right." ඉන් එකක් වැරදිය. ඔබගේ ආරක්ෂාව වෙනුවෙන් වැරදි කුමක්දැයි අප පවසන්නේ නැත. දෙකම පරීක්ෂා කරන්න. යෙදුම් කේතයක් සඳහා නම්, ඊළඟ කේතය එනතුරු රැඳී සිට එය ටයිප් කරන්න.
- "Your site can't send emails yet, so we can't send you a security code." සැකසීම් → පාඨකයන් සහ ආදායම් → සම්බන්ධතා → ඊමේල් සහ SMS තුළ email සකසන්න, නැතහොත් පියවර දෙකේ සත්යාපනය සක්‍රිය කර දිනකට පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
- "This code has expired or was tried too many times." නව කේතයක් එවන්න තට්ටු කරන්න.
ප්‍රශ්න
නිතර අසන ප්‍රශ්න
මගේ නම හෝ email ලිපිනය මෙතැනින් වෙනස් කළ හැකිද?
ඔබට ඔබගේ email ලිපිනය මෙතැනින් වෙනස් කළ හැක (ඉහත ඔබේ email වෙනස් කරන්න බලන්න). ඔබගේ නම කළමනාකරණය කරනු ලබන්නේ Team පිටුව හරහා වෙබ් අඩවි හිමිකරු විසිනි. keynate.com වෙතින් ඇතුළු වන කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් ඔවුන්ගේ email ලිපිනය keynate.com හිදී වෙනස් කළ යුතුය. How do I change my account email? බලන්න.
කේතය නොලැබුණි
ඔබගේ spam ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න. නව කේතයක් එවන්න තට්ටු කරන්න (නව කේතයක් පැරණි එක ප්රතිස්ථාපනය කරයි). ඔබගේ වෙබ් අඩවියට තවමත් email යැවිය නොහැකි බව සඳහන් වුවහොත්, පළමුව සැකසීම් → පාඨකයන් සහ ආදායම් → සම්බන්ධතා → ඊමේල් සහ SMS තුළ email සකසන්න.
ඇතුළු වූ පසු "your password was changed with the password only" ලෙස පෙනේ
ඔබගේ ගිණුමට තාවකාලික email ලිපිනයක් පමණක් තිබියදී ඔබගේ email හෝ මුරපදය වෙනස් කර ඇත (හෝ පියවර දෙකේ සත්යාපනය සක්‍රිය කර ඇත). එය ඔබ විසින් සිදු කළේ නම්, එම දැනුම්දීම වසන්න. ඔබ එය නොකළේ නම්, දැන්ම ඔබගේ මුරපදය වෙනස් කරන්න, අනෙක් සියලුම උපාංගවලින් ඉවත් වී පියවර දෙකේ සත්යාපනය සක්‍රිය කරන්න.
පියවර දෙකේ සත්යාපනය ඇත්තේ කොහේද?
එම පිටුවේම, පියවර දෙකේ පුරනය වීම කොටසෙහි ඇත. Two-step sign-in on My account බලන්න.