Πώς αλλάζω κωδικό, γλώσσα ή ασφάλεια;

Πού: Ρυθμίσεις → Ομάδα & ασφάλεια → Ο λογαριασμός μου

Ανοίξτε αυτή τη σελίδα: admin.<your-site>/account (αντικαταστήστε το <your-site> με τη διεύθυνση του ιστοτόπου σας)

Πριν ξεκινήσετε

• Κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να ανοίξει την ενότητα «Ο λογαριασμός μου». Θα τη βρείτε στο μενού Ρυθμίσεις, στην ομάδα «Ομάδα».

Βήματα

1. Ανοίξτε το Ο λογαριασμός μου.
2. Στην ενότητα Προφίλ βλέπετε το όνομα, το email και τον ρόλο σας.
3. Για να αλλάξετε τη γλώσσα των μενού διαχείρισης, επιλέξτε άλλη Γλώσσα admin. Η επιλογή σας αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας.
4. Για να αλλάξετε τον κωδικό σας, πληκτρολογήστε τον Τρέχον password και τον Νέο password (12 έως 128 χαρακτήρες). Πατήστε Αλλαγή password.
5. Το Keynate ζητά μια δεύτερη επιβεβαίωση (δείτε Γιατί χρειάζεται κωδικός; παρακάτω):
   • Αν η επαλήθευση δύο βημάτων είναι ενεργή, θα δείτε το μήνυμα «Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας». Πληκτρολογήστε τον κωδικό που εμφανίζει η εφαρμογή σας εκείνη τη στιγμή.
   • Διαφορετικά, θα δείτε το μήνυμα «Στείλαμε έναν κωδικό στο r***@…». Ανοίξτε αυτό το email (το τρέχον email σας) και πληκτρολογήστε τον 6ψήφιος κωδικός.
6. Πατήστε Επιβεβαίωση και αλλαγή password. Θα δείτε το μήνυμα «Ο κωδικός πρόσβασής σας άλλαξε. Έγινε αποσύνδεση από τις άλλες συσκευές.»
7. Στέλνουμε email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας: «Ο κωδικός πρόσβασης του πίνακα ελέγχου άλλαξε», μαζί με την ώρα, τη συσκευή και έναν σύνδεσμο για επαναφορά αν δεν ήσασταν εσείς.

Αλλάξτε το email σας

1. Δίπλα στο Email, πατήστε Αλλαγή.
2. Πληκτρολογήστε το Νέο email και το Τρέχον password σας. Πατήστε Αποστολή κωδικού.
3. Το Keynate ζητά πρώτα μια δεύτερη επιβεβαίωση: τον κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή έναν κωδικό που στέλνουμε στο Τρέχουσα email σας. Πληκτρολογήστε τον και πατήστε ξανά Αποστολή κωδικού.
4. Ανοίξτε το email που στείλαμε στη νέα σας διεύθυνση. Πληκτρολογήστε τον 6ψήφιος κωδικός. Ισχύει για 10 λεπτά. Έχετε 5 προσπάθειες. Αν γίνουν πάρα πολλά αιτήματα μέσα σε μία ώρα, θα χρειαστεί να περιμένετε.
5. Αφήστε επιλεγμένο το Αποσύνδεση και των άλλων συσκευών μου αν θέλετε. Πατήστε Επιβεβαίωση.
6. Θα δείτε το μήνυμα «Το email σας είναι πλέον…». Χρησιμοποιήστε το νέο email την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε. Το παλιό σας email λαμβάνει μια σύντομη ειδοποίηση.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Γιατί χρειάζεται κωδικός; Τα προγράμματα περιήγησης συμπληρώνουν αυτόματα τον αποθηκευμένο κωδικό σας για οποιονδήποτε χρησιμοποιεί αυτόν τον υπολογιστή. Επομένως, ο κωδικός πρόσβασης από μόνος του δεν αρκεί για να αλλάξει το email ή ο κωδικός σας, ούτε για να ενεργοποιηθεί η επαλήθευση δύο βημάτων. Χρειάζεστε επίσης την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή το τρέχον email σας.
• Ένας κωδικός από την εφαρμογή σας γίνεται δεκτός μόνο εφόσον η επαλήθευση δύο βημάτων είναι ενεργή για τουλάχιστον μία ημέρα. Μέχρι τότε, στέλνουμε τον κωδικό με email.
• Ο κωδικός ασφαλείας που αποστέλλεται με email ισχύει για 10 λεπτά και μόνο για μία χρήση. Έχετε 5 προσπάθειες. Η επιλογή Αποστολή νέου κωδικού ακυρώνει και αντικαθιστά τον παλιό.
• Αν το τρέχον email σας είναι μια προσωρινή διεύθυνση αρχικής ρύθμισης (λήγει σε .local ή example), δεν μπορεί να λάβει κωδικό. Σε αυτή την περίπτωση, αρκεί μόνο ο κωδικός πρόσβασης. Την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε, θα δείτε μια σχετική ειδοποίηση για την αλλαγή.
• Αν συνδέεστε μέσω Google ή καθολικής σύνδεσης (SSO) και δεν έχετε κωδικό πρόσβασης, το Keynate θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας με άλλον τρόπο πριν στείλει τον κωδικό.
• Κάθε συσκευή παραμένει συνδεδεμένη για 30 ημέρες από την τελευταία φορά που τη χρησιμοποιήσατε και το πολύ για 90 ημέρες από τη σύνδεσή σας. Δείτε Συνδεδεμένες συσκευές.
• Η αλλαγή του email αλλάζει αμέσως το email με το οποίο συνδέεστε, ακόμα και για τους ιδιοκτήτες. Δεν αλλάζει το email στο keynate.com. Δείτε Αλλαγή email λογαριασμού.
• Ο νέος κωδικός πρόσβασης πρέπει να διαφέρει από τον τρέχοντα.
• Η επιλογή γλώσσας αλλάζει μόνο το περιβάλλον διαχείρισης, όχι τον δημόσιο ιστότοπό σας.

Συνηθισμένα προβλήματα

• Ο τρέχων κωδικός πρόσβασης απορρίφθηκε. Τον πληκτρολογήσατε λάθος. Πληκτρολογήστε τον ξανά. Αν τον ξεχάσατε, αποσυνδεθείτε και χρησιμοποιήστε το Ξεχάσατε το password σας;?.
• «Ο κωδικός πρόσβασης ή ο κωδικός επαλήθευσης δεν είναι σωστός.» Ένα από τα δύο είναι λάθος. Για την ασφάλειά σας, δεν προσδιορίζουμε ποιο. Ελέγξτε και τα δύο. Αν πρόκειται για κωδικό εφαρμογής, περιμένετε τον επόμενο κωδικό και πληκτρολογήστε τον.
• «Ο ιστότοπός σας δεν μπορεί να στείλει email ακόμα, επομένως δεν μπορούμε να σας στείλουμε κωδικό ασφαλείας.» Ρυθμίστε το email στο Ρυθμίσεις → Αναγνώστες & έσοδα → Συνδέσεις → Email & SMS ή ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων και δοκιμάστε ξανά μετά από μία ημέρα.
• «Αυτός ο κωδικός έχει λήξει ή δοκιμάστηκε πάρα πολλές φορές.» Πατήστε Αποστολή νέου κωδικού.

Ερωτήσεις

Σχετικά άρθρα

• Σύνδεση σε δύο βήματα
• Συνδεδεμένες συσκευές
• Σύνδεση σε δύο βήματα
• Αλλαγή email