ഈ വാർത്തയിൽ
എവിടെ: Settings → Team & security → My account
ഈ പേജ് തുറക്കുക: admin.<your-site>/account (<your-site> എന്നതിന് പകരം നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് വിലാസം നൽകുക)
തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ്
- ഏത് ടീം അംഗത്തിനും My account തുറക്കാം. Settings മെനുവിലെ Team ഗ്രൂപ്പിൽ ഇത് കണ്ടെത്താം.
ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ
- എന്റെ അക്കൗണ്ട് തുറക്കുക.
- പ്രൊഫൈൽ എന്നതിന് താഴെ നിങ്ങളുടെ പേര്, email, റോൾ എന്നിവ കാണാം.
- അഡ്മിൻ മെനുകളിലെ ഭാഷ മാറ്റാൻ, മറ്റൊരു അഡ്മിൻ ഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ മാറ്റം അക്കൗണ്ടിൽ സേവ് ചെയ്യപ്പെടും.
- പാസ്വേഡ് മാറ്റാൻ, നിലവിലെ password, പുതിയ password (12 മുതൽ 128 അക്ഷരങ്ങൾ വരെ) എന്നിവ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. ശേഷം Password മാറ്റുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- ഇത് നിങ്ങൾ തന്നെയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ Keynate രണ്ടാമതൊരു തെളിവ് ആവശ്യപ്പെടും (താഴെയുള്ള എന്തുകൊണ്ട് ഒരു കോഡ്? കാണുക):
- ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ ഓൺ ആണെങ്കിൽ, "Enter the 6-digit code from your authenticator app" എന്ന് കാണാം. ആപ്പിൽ കാണിക്കുന്ന കോഡ് ഇപ്പോൾ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.
- അല്ലെങ്കിൽ "We sent a code to r***@…" എന്ന് കാണാം. ആ email (നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ email) തുറന്ന് 6 അക്ക കോഡ് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.
- സ്ഥിരീകരിച്ച് password മാറ്റുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക. "Your password was changed. Other devices have been signed out." എന്ന് കാണാം.
- നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് വിലാസത്തിലേക്ക് ഞങ്ങൾ ഒരു email അയക്കും: "Your … dashboard password was changed". മാറ്റിയ സമയം, ഉപകരണം എന്നിവയും, ഇത് നിങ്ങളല്ല ചെയ്തതെങ്കിൽ പാസ്വേഡ് റീസെറ്റ് ചെയ്യാനുള്ള ഒരു ലിങ്കും അതിലുണ്ടാകും.
നിങ്ങളുടെ email മാറ്റുക
- ഇമെയിൽ എന്നതിന് അടുത്തുള്ള മാറ്റുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- നിങ്ങളുടെ പുതിയ ഇമെയിൽ, നിലവിലെ password എന്നിവ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. ശേഷം കോഡ് അയയ്ക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- Keynate ആദ്യം രണ്ടാമതൊരു തെളിവ് ചോദിക്കും: നിങ്ങളുടെ authenticator ആപ്പിൽ നിന്നുള്ള കോഡ്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ളത് വിലാസത്തിലേക്ക് ഞങ്ങൾ അയക്കുന്ന കോഡ്. അത് ടൈപ്പ് ചെയ്ത് വീണ്ടും കോഡ് അയയ്ക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- നിങ്ങളുടെ പുതിയ വിലാസത്തിലേക്ക് ഞങ്ങൾ അയച്ച email തുറക്കുക. 6 അക്ക കോഡ് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. ഇതിന് 10 മിനിറ്റ് കാലാവധിയുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് 5 തവണ ശ്രമിക്കാം. ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ കൂടുതൽ തവണ ശ്രമിച്ചാൽ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും.
- വേണമെങ്കിൽ എന്റെ മറ്റ് ഡിവൈസുകളിൽ നിന്നും sign out ചെയ്യുക ഓൺ ആയി തന്നെ നിലനിർത്താം. സ്ഥിരീകരിക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- "Your email is now …" എന്ന് കാണാം. അടുത്ത തവണ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ പുതിയ email ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പഴയ email-ലേക്ക് ഇത് സംബന്ധിച്ച അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ
- എന്തുകൊണ്ട് ഒരു കോഡ്? ഈ കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ആർക്കും ബ്രൗസറുകൾ സേവ് ചെയ്ത പാസ്വേഡ് സ്വയം പൂരിപ്പിച്ചു നൽകിയേക്കാം. അതിനാൽ പാസ്വേഡ് മാത്രം ഉപയോഗിച്ച് email മാറ്റാനോ, പുതിയ പാസ്വേഡ് നൽകാനോ, ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ ഓൺ ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ authenticator ആപ്പോ നിലവിലെ email-ഓ കൂടെ ആവശ്യമാണ്.
- ആപ്പിൽ നിന്നുള്ള ഒരു കോഡ് സാധുവാകണമെങ്കിൽ ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ ഓൺ ചെയ്തിട്ട് ചുരുങ്ങിയത് ഒരു ദിവസമെങ്കിലും ആയിരിക്കണം. അതുവരെ ഞങ്ങൾ email വഴി കോഡ് അയക്കും.
- Email വഴി ലഭിക്കുന്ന സുരക്ഷാ കോഡിന് 10 മിനിറ്റ് കാലാവധിയുണ്ട്, ഇത് ഒരു തവണ മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ. നിങ്ങൾക്ക് 5 തവണ ശ്രമിക്കാം. പുതിയ കോഡ് അയയ്ക്കുക നൽകിയാൽ പഴയ കോഡിന് പകരമായി പുതിയത് വരും.
- നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ email ഒരു താൽക്കാലിക വിലാസമാണെങ്കിൽ (
.localഅല്ലെങ്കിൽexampleഎന്ന് അവസാനിക്കുന്നത്), അതിലേക്ക് കോഡ് ലഭിക്കില്ല. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ പാസ്വേഡ് മാത്രം മതിയാകും. അടുത്ത തവണ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ മാറ്റത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു അറിയിപ്പ് കാണാം. - Google അല്ലെങ്കിൽ single sign-on വഴിയാണ് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നതെങ്കിൽ (പാസ്വേഡ് ഇല്ലെങ്കിൽ), കോഡ് അയക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഇത് നിങ്ങൾ തന്നെയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ Keynate മറ്റൊരു രീതിയിൽ ആവശ്യപ്പെടും.
- നിങ്ങൾ അവസാനം ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം ഓരോ ഉപകരണത്തിലും 30 ദിവസം വരെ ലോഗിൻ നിലനിൽക്കും, കൂടാതെ ലോഗിൻ ചെയ്ത ശേഷം പരമാവധി 90 ദിവസം വരെയും. Signed-in devices കാണുക.
- Email മാറ്റിയാൽ ഉടൻ തന്നെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാനുള്ള email-ഉം മാറും (സൈറ്റ് ഉടമകൾക്കും ഇത് ബാധകമാണ്). എന്നാൽ keynate.com-ലെ email മാറില്ല. Change your account email കാണുക.
- നിങ്ങളുടെ പുതിയ പാസ്വേഡ് നിലവിലുള്ളതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കണം.
- ഭാഷ മാറ്റുന്നത് അഡ്മിൻ പാനലിൽ മാത്രമാണ്, നിങ്ങളുടെ പബ്ലിക് വെബ്സൈറ്റിൽ മാറ്റം വരില്ല.
സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ
- നിലവിലെ പാസ്വേഡ് നിരസിക്കപ്പെട്ടു. നിങ്ങൾ ടൈപ്പ് ചെയ്തതിൽ തെറ്റുണ്ട്. വീണ്ടും ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. മറന്നുപോയെങ്കിൽ, സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് പാസ്വേഡ് മറന്നോ? ഉപയോഗിക്കുക.
- "The password or the code isn't right." പാസ്വേഡോ കോഡോ തെറ്റാണ്. നിങ്ങളുടെ സുരക്ഷ കണക്കിലെടുത്ത് ഏതാണ് തെറ്റെന്ന് കാണിക്കില്ല. രണ്ടും പരിശോധിക്കുക. ആപ്പ് കോഡ് ആണെങ്കിൽ, അടുത്ത കോഡ് വരുന്നത് വരെ കാത്തിരുന്ന് അത് നൽകുക.
- "Your site can't send emails yet, so we can't send you a security code." സെറ്റിംഗ്സ് → വായനക്കാരും വരുമാനവും → കണക്ഷനുകൾ → ഇമെയിലും SMS-ഉം-ൽ email സജ്ജീകരിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ ഓൺ ചെയ്ത് ഒരു ദിവസത്തിന് ശേഷം വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
- "This code has expired or was tried too many times." പുതിയ കോഡ് അയയ്ക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
ചോദ്യങ്ങൾ
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
എനിക്ക് ഇവിടെ പേരോ email-ഓ മാറ്റാൻ കഴിയുമോ?
നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ email മാറ്റാം (മുകളിലുള്ള നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാറ്റുക കാണുക). നിങ്ങളുടെ പേര് മാറ്റുന്നത് Team പേജിൽ സൈറ്റ് ഉടമയാണ്. keynate.com വഴി സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്ന ടീം അംഗങ്ങൾ keynate.com-ൽ നിന്നാണ് email മാറ്റേണ്ടത്. How do I change my account email? കാണുക.
കോഡ് ലഭിക്കുന്നില്ല
നിങ്ങളുടെ സ്പാം ഫോൾഡർ പരിശോധിക്കുക. പുതിയ കോഡ് അയയ്ക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക (പഴയ കോഡിന് പകരം പുതിയ കോഡ് വരും). നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന് ഇതുവരെ email അയക്കാൻ കഴിയില്ല എന്നാണ് കാണിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ആദ്യം സെറ്റിംഗ്സ് → വായനക്കാരും വരുമാനവും → കണക്ഷനുകൾ → ഇമെയിലും SMS-ഉം-ൽ email സജ്ജീകരിക്കുക.
സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ശേഷം "your password was changed with the password only" എന്ന് കാണുന്നു
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ താൽക്കാലിക email ഉള്ളപ്പോഴാണ് email അല്ലെങ്കിൽ പാസ്വേഡ് മാറ്റിയത് (അല്ലെങ്കിൽ ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ ഓൺ ചെയ്തത്). ഇത് ചെയ്തത് നിങ്ങളാണെങ്കിൽ, അറിയിപ്പ് ക്ലോസ് ചെയ്യാം. നിങ്ങളല്ലെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ പാസ്വേഡ് മാറ്റുക, മറ്റ് എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നും സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ ഓൺ ചെയ്യുക.
ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ എവിടെയാണ് കാണുക?
അതേ പേജിൽ, ടു-സ്റ്റെപ്പ് സൈൻ-ഇൻ കാർഡിൽ കാണാം. Two-step sign-in on My account കാണുക.