ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- ਮੇਰੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ ਕਾਰਡ ਤੱਕ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ।
- ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਨੰਬਰ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। PDF ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਵੇਗੀ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਹਰੇਕ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਕੂਪਨ ਜਾਂ ਵਾਲਿਟ ਵਰਤਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਉਹ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।
- ਮੁਫ਼ਤ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ 100% ਕੂਪਨ, ਕੋਈ ਇਨਵੌਇਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਹ ਇੱਥੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
- ਰੀਨਿਊ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਕਮ, ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ email ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੋਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਕੱਟੇ ਜਾਂਦੇ।
- ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ email ਰਾਹੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਮੂਲ ਇਨਵੌਇਸ ਜਿੰਨਾ ਹੀ ਟੈਕਸ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ GST ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾਰਤੀ GST ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਇਨਵੌਇਸ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵੇਖੋ GST number and invoices।
- ਨਵੇਂ ਇਨਵੌਇਸਾਂ 'ਤੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ Account → Billing details ਤੋਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੇਖੋ Billing details।
- ਪਲਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਹੇਠ, Billing: renewal, cancel, invoices ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਪੇਜ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਰੀਨਿਊ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦਿੱਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਓਨਰ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਲਿੰਗ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- ਮੈਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ email ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ। ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ ਕਾਰਡ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਇਸਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
- ਇਨਵੌਇਸ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਗਲਤ ਹਨ। ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਦਲੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ। ਅਗਲੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ Billing details ਠੀਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ raise a ticket ਕਰੋ।
- ਕੋਈ ਇਨਵੌਇਸ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਉਹ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ Account → Billing details ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨਾਲ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨਾਮ 'ਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਮੈਂਟ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਨੰਬਰ ਵਾਲੇ ਖਾਨਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਅਗਲੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ Account → Billing details ਹੇਠ ਬਦਲੋ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਵਾਲਿਟ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਮਿਲੇਗੀ?
ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ Keynate ਵਾਲਿਟ ਤੋਂ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਵੀ ਇਨਵੌਇਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਵਾਲਿਟ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।