Hol találom a számláimat?

Lépések

1. Nyisd meg a Weboldalaim menüt, és koppints a webhelyedre.
2. Görgess a A csomagod kártyához.
3. Koppints arra a sorra, ahol a Számla és a számla száma szerepel. A PDF megnyílik.

Jó tudni

• Minden sorban látod a számla sorszámát és a végösszeget. Ha kupont vagy egyenleget használtál, azt az alatta lévő sor mutatja.
• Az ingyenes rendelésekről – például egy 100%-os kupon esetén – nem készül számla. Ezek nem szerepelnek a listában.
• A megújítás előtt a Keynate emailben elküldi az összeget, a határidőt és a fizetési linket. A bankkártyádat sosem terheljük meg automatikusan.
• Ha egy rendelést visszatérítünk, a Keynate jóváíró számlát (helyesbítőt) küld emailben. Ezen ugyanaz az adó szerepel, mint az eredeti számlán.
• Indiában minden kifizetett rendelésről GST áfás számlát kapsz. Indián kívül export számlát kaphatsz indiai GST nélkül. Lásd: GST number and invoices.
• Az új számlákon szereplő név és cím a Fiók → Számlázási adatok menüpontból származik. Lásd: Billing details.
• A díjcsomagod részleteinél a Számlázás: megújítás, lemondás, számlák lehetőség megnyitja az oldal számlázási felületét a megújítási dátummal és a lemondási lépésekkel.
• A csapatod tagjai csak akkor látják a számlákat, ha a tulajdonos számlázási hozzáférést adott nekik.

Gyakori problémák

• Nem találom a számlát tartalmazó emailt. Nézd meg a spam mappát. Ha ott sincs, nyisd meg a A csomagod kártyát, és töltsd le onnan.
• Hibás adatok vannak a számlán. A számlákat a kiállítás után már nem lehet módosítani. Frissítsd a Számlázási adatok menüpontot a jövőbeli számlákhoz, és raise a ticket a számla számával.
• Nem jelennek meg számlák a listában. A számlák a fizetés megerősítése után válnak láthatóvá. Várj pár percet a fizetés után. Ha a fizetéskor hiányzott a neved vagy a címed, add meg őket a Fiók → Számlázási adatok részben. Ezután a számla kiállításra kerül a fizetés napjára dátumozva.

Kérdések

Kapcsolódó témák

• GST-szám és számlák
• Számlázási adatok
• Visszatérítések
• Webhely megújítása