Dalam cerita ini
Langkah-langkah
- Buka Laman saya dan ketik laman anda.
- Tatal ke bahagian kad Pelan anda.
- Ketik baris yang tertera Invois berserta nombornya. PDF invois akan dibuka.
Perlu tahu
- Setiap baris memaparkan nombor invois serta jumlah bayaran. Jika anda menggunakan kupon atau baki dompet, maklumat tersebut dipaparkan di baris bawahnya.
- Pesanan percuma, seperti penggunaan kupon 100%, tiada invois dikeluarkan. Ia tidak akan tersenarai.
- Sebelum pembaharuan, Keynate akan menghantar email yang mengandungi jumlah bayaran, tarikh akhir, dan pautan pembayaran. Tiada caj automatik dikenakan pada kad anda.
- Apabila sesuatu pesanan dibayar balik, Keynate akan menghantar nota kredit melalui email. Ia memaparkan kadar cukai yang sama seperti invois asalnya.
- Di India, anda menerima invois cukai GST untuk setiap pesanan berbayar. Di luar India, anda mungkin menerima invois eksport tanpa GST India. Sila rujuk Nombor GST dan invois.
- Nama dan alamat pada invois baharu diambil daripada Akaun → Butiran pengebilan. Sila rujuk Butiran pengebilan.
- Di bawah butiran pelan, pilihan Pengebilan: pembaharuan, pembatalan, invois akan membuka halaman pengebilan laman anda berserta tarikh pembaharuan dan cara membatalkannya.
- Ahli pasukan hanya boleh melihat invois jika pemilik akaun telah memberi mereka akses pengebilan.
Masalah lazim
- Saya tidak jumpa email invois. Semak folder spam. Kemudian buka kad Pelan anda dan muat turun invois dari situ.
- Butiran pada invois salah. Invois tidak boleh diubah selepas dikeluarkan. Kemas kini Butiran pengebilan anda untuk invois akan datang, dan buka tiket bantuan dengan menyertakan nombor invois berkaitan.
- Tiada invois yang dipaparkan. Invois hanya muncul selepas pembayaran disahkan. Sila tunggu beberapa minit selepas membuat bayaran. Jika nama atau alamat anda belum diisi semasa pembayaran dibuat, masukkannya di bawah Akaun → Butiran pengebilan. Invois kemudiannya akan dikeluarkan mengikut tarikh pembayaran anda.
Soalan
Soalan yang sering ditanya
Bolehkah saya dapatkan invois atas nama perniagaan yang lain?
Gunakan ruangan Nama perniagaan dan nombor cukai pada skrin pembayaran sebelum membuat bayaran, atau ubah maklumat tersebut di bawah Akaun → Butiran pengebilan untuk invois anda yang seterusnya.
Adakah saya mendapat resit jika membayar menggunakan baki dompet?
Ya. Pembayaran menggunakan baki Keynate Wallet tetap menerima invois. Baris pada invois akan menyatakan bahagian bayaran yang ditolak daripada dompet.