Sa kuwentong ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga site ko at i-tap ang iyong site.
- Mag-scroll papunta sa Ang iyong plan card.
- I-tap ang linyang may nakasulat na Invoice at ang numero nito. Magbubukas ang PDF.
Dapat malaman
- Ipinapakita sa bawat linya ang numero ng invoice at ang kabuuang halaga. Kung gumamit ka ng coupon o ng iyong wallet, makikita ang mga ito sa linyang nasa ibaba.
- Walang invoice ang mga libreng order, tulad ng 100% coupon. Hindi nakalista ang mga ito.
- Bago ang renewal, ie-email sa iyo ng Keynate ang halaga, ang takdang petsa, at ang link para magbayad. Walang awtomatikong ibabawas sa iyong card.
- Kapag na-refund ang isang order, mag-e-email ang Keynate sa iyo ng credit note. Ipinapakita rito ang parehong buwis tulad ng sa na-refund na invoice.
- Sa India, makakatanggap ka ng GST tax invoice para sa bawat bayad na order. Sa labas ng India, maaaring export invoice ang matanggap mo na walang Indian GST. Tingnan ang GST number and invoices.
- Kinukuha ang pangalan at address para sa mga bagong invoice mula sa Account → Billing details. Tingnan ang Billing details.
- Sa ilalim ng mga detalye ng plan, binubuksan ng Billing: renewal, cancel, invoices ang billing page ng iyong site kasama ang petsa ng renewal at kung paano mag-cancel.
- Makikita lang ng mga miyembro ng team ang mga invoice kung binigyan sila ng may-ari ng access sa billing.
Karaniwang problema
- Hindi ko mahanap ang email ng invoice. Tingnan ang spam folder. Pagkatapos, buksan ang Ang iyong plan card at i-download ito doon.
- Mali ang mga detalye sa invoice. Hindi na mababago ang mga invoice kapag naibigay na ang mga ito. Ayusin ang iyong Billing details para sa mga susunod, at raise a ticket kasama ang numero ng invoice.
- Walang nakalistang invoice. Lumalabas ang mga ito pagkatapos makumpirma ang bayad. Maghintay nang ilang minuto pagkatapos magbayad. Kung walang nakalagay na pangalan o address noong nagbayad ka, idagdag ang mga ito sa Account → Billing details. Pagkatapos nito ay ilalabas ang invoice, na may petsa ng araw ng iyong pagbabayad.
Mga tanong
Mga madalas itanong
Puwede ba akong kumuha ng invoice para sa ibang pangalan ng negosyo?
Gamitin ang mga field ng Pangalan ng negosyo at tax number sa pay screen bago magbayad, o palitan ang mga ito sa ilalim ng Account → Billing details para sa iyong mga susunod na invoice.
Makakatanggap ba ako ng resibo para sa bayad gamit ang wallet?
Oo. May invoice pa rin ang bayad mula sa iyong Keynate Wallet. Makikita sa linya ng invoice ang bahaging binayaran gamit ang wallet.