ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ
ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- ਰੀਨਿਊਅਲ email ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਜਾਂ ਮੇਰੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹੁਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਜਾਂ Renew now 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਰੀਨਿਊਅਲ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਰਕਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇਹ Renewal (1 month) ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੁੱਲ ਬਕਾਇਆ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੂਪਨ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਵਾਲਿਟ ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- Pay 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।
- ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ Thanks! Your renewal is paid.
ਆਪਣੀ ਰੀਨਿਊਅਲ ਮਿਤੀ ਕਿੱਥੇ ਦੇਖਣੀ ਹੈ
ਮੇਰੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ, ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ, ਅਤੇ ਫਿਰ Billing: renewal, cancel, invoices ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਹ ਪੰਨਾ Next renewal, Next month’s amount ਅਤੇ Invoice due by ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਤੁਸੀਂ ਕੂਪਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ Keynate Wallet ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਾਲ ਰੀਨਿਊਅਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Pay renewals from my wallet automatically ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਰੀਨਿਊਅਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲਿਟ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਵਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਉਸਦੀ ਮਿਤੀ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ 3 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ email ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
- ਬਿਲਿੰਗ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ: Keynate ਹਰ ਰੀਨਿਊਅਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ ਦੇ ਨਾਲ ਇਨਵੌਇਸ email ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਬਿਲਿੰਗ ਪੰਨਾ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਬਿੱਲ ਵੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਰੀਨਿਊਅਲ ਦਾ ਖ਼ਰਚਾ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ (ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ, ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਸਰਵਰ, ਟੈਂਪਲੇਟ, ਐਪਸ, ਐਡ-ਆਨ, ਬੈਕਅੱਪ), ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ (ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ) ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਵਰਤੀ ਗਈ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੱਤਰ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ emails ਦੇ ਨਾਲ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੇ ਹੋ
- ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਕੀ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਜਲਦੀ ਰੀਨਿਊ ਕਰੋ। Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ (ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ) ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਇਹ 7 ਦਿਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬਿਲਿੰਗ ਪੰਨਾ ਇਹ ਮਿਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਸਿਰਫ਼-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ (read-only) ਹੈ। ਪਾਠਕ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਪੋਸਟ ਜਾਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਕੁਝ ਵੀ ਮਿਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਮੁਅੱਤਲ (suspended) ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਅੱਤਲ ਪੰਨਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹੁਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਉਸੇ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਸਰਵਰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਸਰਵਰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ Pay & restore ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਸੈੱਟਅੱਪ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੈ ਅਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਦੇਖੋ ਸਿਰਫ਼-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋਣ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." ਥੋੜ੍ਹਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਕੋਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਕੱਟੇ ਗਏ ਸਨ।
- "The price was updated since you looked." ਨਵੀਂ ਰਕਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਹਾਇਤਾ ਪਤੇ 'ਤੇ ਲਿਖੋ।
- "We’re confirming your payment." ਪੰਨਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅੱਪਡੇਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ email ਕਰੇਗਾ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ Keynate ਮੇਰੇ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ਰੀਨਿਊਅਲ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Pay ਦਬਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਲਿਟ ਆਟੋ-ਪੇਅ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਲਿਟ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।