איפה אני מוצא את החשבוניות שלי?

שלבי ביצוע

1. פתח את האתרים שלי והקש על האתר שלך.
2. גלול אל הכרטיס התוכנית שלכם.
3. הקש על שורה שבה כתוב חשבונית והמספר שלה. קובץ ה-PDF נפתח.

טוב לדעת

• כל שורה מציגה את מספר החשבונית ואת הסכום הכולל. אם השתמשת בקופון או בארנק שלך, השורה שמתחת מציגה אותם.
• בהזמנות בחינם, כמו קופון של 100%, אין חשבונית. הן אינן מופיעות ברשימה.
• לפני חידוש, Keynate שולחת לך ב-email את הסכום, תאריך הפירעון וקישור לתשלום. שום דבר אינו מחויב אוטומטית בכרטיס שלך.
• כאשר הזמנה מזוכה, Keynate שולחת לך הודעת זיכוי ב-email. היא מציגה את אותו מס כמו החשבונית שהיא מזכה.
• בהודו, אתה מקבל חשבונית מס GST על כל הזמנה בתשלום. מחוץ להודו, ייתכן שתקבל חשבונית ייצוא ללא GST הודי. ראה GST number and invoices.
• השם והכתובת בחשבוניות חדשות נלקחים מתוך Account → Billing details. ראה Billing details.
• תחת פרטי התוכנית, Billing: renewal, cancel, invoices פותח את עמוד החיוב של האתר שלך עם תאריך החידוש ואופן הביטול.
• חברי צוות רואים חשבוניות רק אם הבעלים נתן להם גישת חיוב.

בעיות נפוצות

• אינני מוצא את ה-email עם החשבונית. בדוק בספאם. לאחר מכן פתח את הכרטיס התוכנית שלכם והורד אותה משם.
• בחשבונית מופיעים פרטים שגויים. לא ניתן לשנות חשבוניות לאחר שהופקו. תקן את ה-Billing details שלך עבור החשבוניות הבאות, וraise a ticket עם מספר החשבונית.
• אף חשבונית אינה מופיעה ברשימה. הן מופיעות לאחר אישור התשלום. המתן מספר דקות לאחר שאתה משלם. אם השם או הכתובת שלך היו חסרים בעת התשלום, הוסף אותם תחת Account → Billing details. החשבונית מופקת אז, ומתוארכת ליום התשלום שלך.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• מספר GST וחשבוניות
• פרטי חיוב
• החזרים כספיים
• חידוש האתר