मुझे अपने इनवॉइस कहाँ मिलेंगे?

तरीका

1. मेरी साइटें खोलें और अपनी साइट पर टैप करें।
2. स्क्रॉल करके आपका प्लान कार्ड पर जाएं।
3. उस लाइन पर टैप करें जहाँ इनवॉइस और उसका नंबर लिखा है। PDF खुल जाएगी।

ज़रूरी बातें

• हर लाइन में इनवॉइस नंबर और कुल रकम दिखती है। अगर आपने कूपन या वॉलेट का इस्तेमाल किया था, तो नीचे की लाइन में वह भी दिखेगा।
• मुफ़्त ऑर्डर (जैसे 100% कूपन वाले) का कोई इनवॉइस नहीं बनता। वे लिस्ट में नहीं दिखते।
• रिन्यूअल से पहले, Keynate आपको रकम, अंतिम तारीख और पेमेंट का लिंक email कर देता है। आपके कार्ड से अपने आप कोई पैसे नहीं कटते।
• जब कोई ऑर्डर रिफंड होता है, तो Keynate आपको क्रेडिट नोट email करता है। इसमें वही टैक्स दिखता है जो मूल इनवॉइस पर लगा था।
• भारत में, हर पेड ऑर्डर के लिए आपको GST टैक्स इनवॉइस मिलता है। भारत से बाहर, आपको बिना भारतीय GST वाला एक्सपोर्ट इनवॉइस मिल सकता है। देखें GST नंबर और इनवॉइस।
• नए इनवॉइस पर नाम और पता Account → Billing details से लिया जाता है। देखें बिलिंग विवरण।
• प्लान की जानकारी के नीचे, Billing: renewal, cancel, invoices पर टैप करने से आपकी साइट का बिलिंग पेज खुलता है, जहाँ रिन्यूअल की तारीख और कैंसिल करने का तरीका दिया होता है।
• टीम के सदस्य इनवॉइस तभी देख सकते हैं जब ओनर ने उन्हें बिलिंग का एक्सेस दिया हो।

आम समस्याएं

• मुझे इनवॉइस वाला email नहीं मिल रहा। स्पैम फ़ोल्डर चेक करें। फिर आपका प्लान कार्ड खोलकर वहाँ से डाउनलोड कर लें।
• इनवॉइस में गलत जानकारी है। इनवॉइस जारी होने के बाद उसमें बदलाव नहीं किया जा सकता। आगे के इनवॉइस के लिए अपनी Billing details सही करें, और इनवॉइस नंबर के साथ टिकट दर्ज करें।
• कोई इनवॉइस नहीं दिख रहा। इनवॉइस पेमेंट कन्फ़र्म होने के बाद दिखते हैं। पेमेंट करने के बाद कुछ मिनट इंतज़ार करें। अगर पेमेंट के समय आपका नाम या पता छूटा हुआ था, तो उन्हें Account → Billing details में जोड़ें। इसके बाद पेमेंट की तारीख के साथ इनवॉइस जारी कर दिया जाएगा।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

संबंधित जानकारी

• GST नंबर और इनवॉइस
• बिलिंग विवरण
• रिफ़ंड
• साइट रिन्यू करें