本篇重點
操作步驟
- 開啟 我的網站 並點選您的網站。
- 捲動至 您的方案 卡片。
- 點選顯示 發票 及其編號的資料列。PDF 隨即開啟。
貼心提醒
- 每列都會顯示發票號碼和總額。如果您使用了優惠券或電子錢包，下方的那一列會顯示它們。
- 免費訂單（例如 100% 折扣優惠券）沒有發票。它們不會被列出。
- 在續訂之前，Keynate 會將金額、到期日和付款連結透過 email 寄給您。不會從您的卡片自動扣款。
- 當訂單退款時，Keynate 會透過 email 寄給您折讓單。它顯示的稅金與所退款的發票相同。
- 在印度，每筆付費訂單都會收到 GST 稅務發票。在印度境外，您可能會收到沒有印度 GST 的出口發票。請參閱 GST number and invoices。
- 新發票上的姓名和地址來自 Account → Billing details。請參閱 Billing details。
- 在方案詳細資訊下方，Billing: renewal, cancel, invoices 會開啟您網站的帳單頁面，其中包含您的續訂日期以及如何取消。
- 只有在擁有者授予團隊成員帳單存取權時，團隊成員才能看到發票。
疑難排解
- 我找不到發票 email。 請檢查垃圾郵件匣。然後開啟 您的方案 卡片並在該處下載。
- 發票上的詳細資訊有誤。 發票開立後即無法更改。請修改您的 Billing details 以供後續發票使用，並附上發票號碼raise a ticket。
- 沒有列出任何發票。 發票會在付款確認後顯示。付款後請等待幾分鐘。如果付款時缺少您的姓名或地址，請在 Account → Billing details 下新增。發票隨後開立，日期為您的付款當天。
常見問題
常見問題
我可以取得開給其他商家名稱的發票嗎？
在付款前使用付款畫面上的 商家名稱 和統一編號/稅號欄位，或在 Account → Billing details 下變更它們，以供您後續的發票使用。
使用電子錢包付款會收到收據嗎？
會。使用 Keynate 電子錢包付款仍會收到發票。發票項目會顯示電子錢包支付的部分。