Где найти мои счета и квитанции?

Инструкция

1. Откройте Мои сайты и нажмите на свой сайт.
2. Прокрутите до карточки Ваш тариф.
3. Нажмите на строку со значением Счет и его номером. Откроется PDF.

Полезно знать

• В каждой строке указаны номер счета и общая сумма. Если вы использовали купон или кошелек, строка ниже показывает их.
• У бесплатных заказов, например со скидкой 100% по купону, счета нет. В списке их нет.
• Перед продлением Keynate отправляет вам на email сумму, срок оплаты и ссылку на оплату. С вашей карты ничего не списывается автоматически.
• При возврате средств за заказ Keynate отправляет вам на email кредит-ноту. В ней указан тот же налог, что и в счете, по которому сделан возврат.
• В Индии вы получаете налоговый счет GST на каждый оплаченный заказ. За пределами Индии вы можете получить экспортный счет без индийского GST. См. GST number and invoices.
• Имя и адрес в новых счетах берутся из Account → Billing details. См. Billing details.
• Под данными тарифа раздел Billing: renewal, cancel, invoices открывает страницу оплаты вашего сайта со сроком продления и инструкцией по отмене.
• Участники команды видят счета, только если владелец дал им доступ к оплате.

Частые проблемы

• Я не могу найти email со счетом. Проверьте спам. Затем откройте карточку Ваш тариф и скачайте его там.
• В счете указаны неверные данные. Счета нельзя изменить после того, как они выставлены. Исправьте данные в Billing details для будущих счетов и raise a ticket с указанием номера счета.
• Счета не отображаются. Они появляются после подтверждения платежа. Подождите несколько минут после оплаты. Если при оплате не были указаны имя или адрес, добавьте их в Account → Billing details. Тогда счет будет выставлен с датой вашего платежа.

Вопросы

Похожие темы

• Номер GST и инвойсы
• Платежные данные
• Возврат средств
• Продление сайта