મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ

શોધો

મદદના લેખો શોધવા માટે કોઈ શબ્દ અથવા પ્રશ્ન લખો.

મારી એપ Google કે Apple દ્વારા રિજેક્ટ થઈ ગઈ. હવે શું કરવું?

આ સ્ટોરીમાં

શરૂ કરતા પહેલાં

સ્ટોરનો મેસેજ શોધો. Google Play માટે તે Play Console → Inbox અથવા Policy status માં છે. Apple માટે તે App Store Connect → your app → App Review માં છે.

પગલાં

  1. મારી સાઇટ્સ, તમારી સાઇટ અને Your apps ખોલો. આ પેજ પર મેનૂમાં Versions & publishing પર ટેપ કરો.
  2. વર્ઝન હેઠળ, વર્ઝન શોધો. તેનું લેબલ સ્ટોર અને સ્ટેટસ બતાવે છે.
  3. જો તે સુધારવું પડશે કહે, તો તેની નીચે Fix the rejection ખોલો.
  4. બોક્સમાં રિવ્યૂઅરનો મેસેજ પેસ્ટ કરો અને Show me the fix પર ટેપ કરો.
  5. નંબર આપેલા સ્ટેપ્સ પૂરા કરો. દરેકમાં લખેલું છે કે ફેરફાર ક્યાં કરવાનો છે.
  6. Prepared reply કોપી કરો અને જો સ્ટોરે જવાબ માંગ્યો હોય તો તેને મોકલો.
  7. જ્યારે દેખાય ત્યારે Fix and resubmit પર ટેપ કરો. Keynate રિવ્યૂની માહિતી અપડેટ કરે છે અને એપ ફરીથી મોકલે છે. જો એપ કે સ્ટોર લિસ્ટિંગ બદલાયું હોય, તો પહેલાં નવું બિલ્ડ શરૂ કરો.
  8. નવું સ્ટેટસ જોવા માટે થોડા સમય પછી ફરી તપાસો પર ટેપ કરો.

જાણવું જરૂરી

  • સ્ટેટસ આ મુજબ હોય છે: રિવ્યૂ માટે બાકી, રિવ્યૂમાં, Live in the store, સુધારવું પડશે અને Not sent for review. જો તે Not sent for review બતાવે, તો Send for review again પર ટેપ કરો.
  • Google સામાન્ય રીતે થોડા કલાકોથી થોડા દિવસોમાં રિવ્યૂ કરે છે. Apple સામાન્ય રીતે 1 થી 2 દિવસ લે છે.
  • Keynate જેને ઓળખે છે તે સામાન્ય સુધારાઓ: યોગ્ય રીતે કામ કરતું રિવ્યૂઅર સાઇન-ઇન, તમારા પોતાના નામે સ્ટોર લિસ્ટિંગ, Data safety ફોર્મ, કમેન્ટ મોડરેશન, સાચી એપના સ્ક્રીનશોટ્સ અને Apple ના "Information Needed" પ્રશ્નોના જવાબો.
  • જો સ્ટોર નવો મેસેજ મોકલે તો Update the fix નો ઉપયોગ કરો.
  • સ્ટોર જેટલી વાર ફરી તપાસ કરે તેટલી વાર રિવ્યૂ નંબર વધે છે.

સામાન્ય સમસ્યાઓ

  • રિવ્યૂઅર્સ સાઇન ઇન ન કરી શક્યા. તપાસો કે રિવ્યૂઅર સાઇન-ઇન હજુ કામ કરે છે કે નહીં, અથવા New code બનાવો. જુઓ સ્ટોર રિવ્યૂઅર્સને સાઇન-ઇન આપો.
  • Apple એ રિવ્યૂ વિડિઓ માંગ્યો. Review information માં Review video (iPhone) હેઠળ આપેલા સ્ટેપ્સ અનુસરો અને તેને App Store Connect માં જોડો.
  • સુધારામાં "Contact Keynate support" લખેલું છે. Keynate આ મેસેજ માટેનો જાણીતો સુધારો શોધી શક્યું નથી. પેજ પર Report a problem નો ઉપયોગ કરો અને મેસેજ પેસ્ટ કરો.

પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું મારી લાઈવ એપ બંધ થઈ જશે?

નવા વર્ઝનનું રિજેક્શન એ વર્ઝનને દૂર કરતું નથી જે પહેલેથી લાઈવ છે. વાચકો તેનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકે છે.

શું ફરીથી સબમિટ કરવા માટે મારે ફરીથી પૈસા ચૂકવવા પડશે?

ના. ફરી સબમિટ કરવા માટે Keynate કંઈ ચાર્જ કરતું નથી. સ્ટોર એકાઉન્ટ્સ તમારા પોતાના છે.

સંબંધિત

પ્રતિસાદ

શું આ મદદરૂપ હતું?

આમાં પણ ઉપલબ્ધ છે

હજુ પણ મદદ જોઈએ છે?