ଏହି କାହାଣୀରେ
ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ
ଷ୍ଟୋରର ମେସେଜ୍ ଖୋଜନ୍ତୁ। Google Play ପାଇଁ ଏହା Play Console → Inbox କିମ୍ବା Policy status ରେ ଥାଏ। Apple ପାଇଁ ଏହା App Store Connect → your app → App Review ରେ ଥାଏ।
ପଦକ୍ଷେପ
- ମୋ ସାଇଟ୍ଗୁଡ଼ିକ, ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍, Your apps ଖୋଲନ୍ତୁ। ଏହି ପେଜ୍ରେ ମେନୁରେ Versions & publishing ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଭର୍ସନଗୁଡ଼ିକ ତଳେ, ଭର୍ସନଟି ଖୋଜନ୍ତୁ। ଏହାର ଚିପ୍ ଷ୍ଟୋର ଏବଂ ଷ୍ଟାଟସ୍ ଦେଖାଏ।
- ଯଦି ଏହା ଠିକ୍ କରିବା ଦରକାର ଦେଖାଏ, ତେବେ ଏହା ତଳେ ଥିବା Fix the rejection ଖୋଲନ୍ତୁ।
- ବାକ୍ସରେ ରିଭ୍ୟୁଅରଙ୍କ ମେସେଜ୍ ପେଷ୍ଟ କରନ୍ତୁ ଏବଂ Show me the fix ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ନମ୍ବର ଦିଆଯାଇଥିବା ଷ୍ଟେପ୍ଗୁଡ଼ିକ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକଟି କେଉଁଠି ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ ହେବ ତାହା କହିଥାଏ।
- ଯଦି ଷ୍ଟୋର ଉତ୍ତର ମାଗିଥାଏ, ତେବେ Prepared reply କପି କରି ପଠାନ୍ତୁ।
- ଯେତେବେଳେ ଦେଖାଯିବ, Fix and resubmit ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। Keynate ରିଭ୍ୟୁ ସୂଚନା ଅପଡେଟ୍ କରେ ଏବଂ ଆପ୍ ପୁନର୍ବାର ପଠାଏ। ଯଦି ଆପ୍ କିମ୍ବା ଲିଷ୍ଟିଂରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଛି, ତେବେ ପ୍ରଥମେ ଏକ ନୂଆ ବିଲ୍ଡ ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ।
- ନୂଆ ସ୍ଥିତି ଦେଖିବା ପାଇଁ ପରେ ପୁଣି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
ଜାଣିରଖିବା ଭଲ
- ସ୍ଥିତିଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି ସମୀକ୍ଷା ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା, ଯାଞ୍ଚ ଚାଲିଛି, Live in the store, ଠିକ୍ କରିବା ଦରକାର ଏବଂ Not sent for review। ଯଦି ଏହା Not sent for review ଦେଖାଏ, ତେବେ Send for review again ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- Google ସାଧାରଣତଃ କିଛି ଘଣ୍ଟାରୁ କିଛି ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଯାଞ୍ଚ କରେ। Apple ସାଧାରଣତଃ 1 ରୁ 2 ଦିନ ନିଏ।
- Keynate ଜାଣିଥିବା ସାଧାରଣ ସମାଧାନ: କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ରିଭ୍ୟୁଅର୍ ସାଇନ୍-ଇନ୍, ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ନାମରେ ଏକ ଷ୍ଟୋର ଲିଷ୍ଟିଂ, Data safety ଫର୍ମ, ମନ୍ତବ୍ୟ ମଡେରେସନ୍, ପ୍ରକୃତ ଆପ୍ର ସ୍କ୍ରିନସଟ୍, ଏବଂ Apple ର "Information Needed" ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର।
- ଯଦି ଷ୍ଟୋର ଏକ ନୂଆ ମେସେଜ୍ ପଠାଏ ତେବେ Update the fix ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
- ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର ଷ୍ଟୋର ପୁନର୍ବାର ଯାଞ୍ଚ କଲେ ରିଭ୍ୟୁ ନମ୍ବର ବଢ଼ିଥାଏ।
ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା
- ରିଭ୍ୟୁଅର୍ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିପାରିଲେ ନାହିଁ। ରିଭ୍ୟୁଅର୍ ସାଇନ୍-ଇନ୍ ଏବେ ମଧ୍ୟ କାମ କରୁଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଏକ New code ତିଆରି କରନ୍ତୁ। Give the store reviewers a sign-in ଦେଖନ୍ତୁ।
- Apple ଏକ ରିଭ୍ୟୁ ଭିଡିଓ ମାଗିଲା। Review information ରେ Review video (iPhone) ଅଧୀନରେ ଥିବା ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଏହାକୁ App Store Connect ରେ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ।
- ସମାଧାନରେ "Contact Keynate support" ଦେଖାଉଛି। Keynate ମେସେଜ୍କୁ ଏକ ଜଣାଶୁଣା ସମାଧାନ ସହିତ ମିଳାଇ ପାରିଲା ନାହିଁ। ପୃଷ୍ଠାରେ ଥିବା Report a problem ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ଏବଂ ମେସେଜ୍ ପେଷ୍ଟ କରନ୍ତୁ।
ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
ମୋର ଲାଇଭ୍ ଥିବା ଆପ୍ କ’ଣ ବନ୍ଦ ହୋଇଯିବ?
ଏକ ନୂଆ ଭର୍ସନ ରିଜେକ୍ଟ ହେଲେ ପୂର୍ବରୁ ଲାଇଭ୍ ଥିବା ଭର୍ସନ ବନ୍ଦ ହୁଏ ନାହିଁ। ପାଠକମାନେ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଜାରି ରଖିପାରିବେ।
ପୁନର୍ବାର ଦାଖଲ କରିବାକୁ ମୋତେ କ’ଣ ଫିସ୍ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ?
ନା। ପୁନର୍ବାର ଦାଖଲ କରିବା ପାଇଁ Keynate କୌଣସି ଶୁଳ୍କ ନିଏ ନାହିଁ। ଷ୍ଟୋର ଆକାଉଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କର।