ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ
ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು
ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹುಡುಕಿ. Google Play ಗಾಗಿ ಇದು Play Console → Inbox or Policy status ನಲ್ಲಿದೆ. Apple ಗಾಗಿ ಇದು App Store Connect → your app → App Review ನಲ್ಲಿದೆ.
ಹಂತಗಳು
- ನನ್ನ ಸೈಟ್‌ಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್, Your apps ತೆರೆಯಿರಿ. ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ Versions & publishing ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
- ಆವೃತ್ತಿಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ಅದರ ಚಿಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಅದು ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿರುವ Fix the rejection ತೆರೆಯಿರಿ.
- ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶಕರ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ ಮತ್ತು Show me the fix ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
- ಸಂಖ್ಯೆಯಿಟ್ಟ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
- Prepared reply ಅನ್ನು ನಕಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ಟೋರ್ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕೇಳಿದರೆ ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
- ತೋರಿಸಿದಾಗ Fix and resubmit ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. Keynate ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಹೊಸ ಬಿಲ್ಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
- ಹೊಸ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು
- ಸ್ಥಿತಿಗಳು ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ಕಾಯಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿದೆ, Live in the store, ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು Not sent for review ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಅದು Not sent for review ಎಂದಿದ್ದರೆ, Send for review again ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
- Google ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳಿಂದ ಕೆಲವು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. Apple ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 1 ರಿಂದ 2 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
- Keynate ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳು: ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ರಿವ್ಯೂವರ್ ಸೈನ್-ಇನ್, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿರುವ ಸ್ಟೋರ್ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್, Data safety ಫಾರ್ಮ್, ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡರೇಶನ್, ನೈಜ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು Apple ನ "Information Needed" ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳು.
- ಸ್ಟೋರ್ ಹೊಸ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ Update the fix ಬಳಸಿ.
- ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಸ್ಟೋರ್ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗಲೂ ಪರಿಶೀಲನೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
- ಪರಿಶೀಲಕರಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಪರಿಶೀಲಕರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಇನ್ನೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಅಥವಾ New code ರಚಿಸಿ. Give the store reviewers a sign-in ನೋಡಿ.
- Apple ಪರಿಶೀಲನಾ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ಪರಿಶೀಲನಾ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿರುವ Review video (iPhone) ಅಡಿಯಲ್ಲಿರುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು App Store Connect ನಲ್ಲಿ ಲಗತ್ತಿಸಿ.
- ಪರಿಹಾರವು "Contact Keynate support" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. Keynate ಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿದಿರುವ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಪುಟದಲ್ಲಿ Report a problem ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ.
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನನ್ನ ಲೈವ್ ಆ್ಯಪ್ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯ ತಿರಸ್ಕಾರವು ಈಗಾಗಲೇ ಲೈವ್ ಆಗಿರುವ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ. ಓದುಗರು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಮರುಸಲ್ಲಿಸಲು ನಾನು ಮತ್ತೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ?
ಇಲ್ಲ. ಮರುಸಲ್ಲಿಸಲು Keynate ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸ್ಟೋರ್ ಖಾತೆಗಳು ನಿಮ್ಮದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ.