መተግበሪያዬ በGoogle ወይም Apple ተቀባይነት አጣ። አሁን ምን ላድርግ?

ከመጀመርዎ በፊት

የመደብሩን መልእክት ያግኙ። ለGoogle Play በPlay Console → Inbox or Policy status ውስጥ ይገኛል። ለApple ደግሞ በApp Store Connect → your app → App Review ውስጥ ያገኙታል።

ደረጃዎች

1. የእኔ ድረ ገጾች፣ ጣቢያዎን፣ Your apps ይክፈቱ። በበዚህ ገጽ ላይ ሜኑ ውስጥ Versions & publishing የሚለውን ይንኩ።
2. በስሪቶች ሥር፣ ሥሪቱን ያግኙ። ምልክቱ መደብሩን እና ሁኔታውን ያሳያል።
3. ማስተካከል ያስፈልገዋል የሚል ከሆነ፣ ከሥሩ ያለውን Fix the rejection ይክፈቱ።
4. የግምገማ ሰጪውን መልእክት በሳጥኑ ውስጥ ይለጥፉና Show me the fix የሚለውን ይንኩ።
5. በቁጥር የተቀመጡትን እርምጃዎች ይተግብሩ። እያንዳንዱ እርምጃ ለውጡ የት መደረግ እንዳለበት ያሳያል።
6. የተዘጋጀውን Prepared reply ኮፒ ያድርጉ እና መደብሩ መልስ ከጠየቀ ይላኩለት።
7. ሲታይ Fix and resubmit የሚለውን ይንኩ። Keynate የግምገማ መረጃውን አዘምኖ መተግበሪያውን እንደገና ይልካል። መተግበሪያው ወይም ዝርዝሩ ከተቀየረ በመጀመሪያ አዲስ ግንባታ (build) ይጀምሩ።
8. አዲሱን ሁኔታ ለማየት ቆየት ብለው እንደገና ፈትሽ የሚለውን ይንኩ።

ሊያውቋቸው የሚገቡ

• ሁኔታዎቹ ግምገማ በመጠባበቅ ላይ፣ በግምገማ ላይ፣ Live in the store፣ ማስተካከል ያስፈልገዋል እና Not sent for review ናቸው። Not sent for review የሚል ከሆነ Send for review again የሚለውን ይንኩ።
• Google አብዛኛውን ጊዜ በጥቂት ሰዓታት ወይም በጥቂት ቀናት ውስጥ ይገመግማል። Apple ደግሞ በአብዛኛው ከ1 እስከ 2 ቀናት ይወስድበታል።
• Keynate የሚያውቃቸው የተለመዱ መፍትሔዎች፦ የሚሠራ የግምገማ ሰጪ መግቢያ (sign-in)፣ በራስዎ ስም የተመዘገበ የመደብር ዝርዝር፣ የData safety ቅጽ፣ የአስተያየቶች ቁጥጥር፣ የእውነተኛው መተግበሪያ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች (screenshots)፣ እና ለApple "Information Needed" ጥያቄዎች የሚሰጡ መልሶች ናቸው።
• መደብሩ አዲስ መልእክት ከላከ Update the fix የሚለውን ይጠቀሙ።
• መደብሩ እንደገና በገመገመ ቁጥር የግምገማው ቁጥር ከፍ ይላል።

የተለመዱ ችግሮች

• ገምጋሚዎቹ መግባት (sign in) አልቻሉም። የግምገማ ሰጪው መግቢያ አሁንም እየሠራ መሆኑን ያረጋግጡ፣ ወይም New code ይፍጠሩ። Give the store reviewers a sign-in የሚለውን ይመልከቱ።
• Apple የግምገማ ቪዲዮ ጠይቋል። በReview information ውስጥ በReview video (iPhone) ሥር ያሉትን እርምጃዎች ይከተሉ እና በApp Store Connect ውስጥ አያይዘው ይላኩት።
• መፍትሔው "Contact Keynate support" ይላል። Keynate መልእክቱን ከታወቀ መፍትሔ ጋር ማዛመድ አልቻለም። በገጹ ላይ ያለውን Report a problem ይጠቀሙ እና መልእክቱን ይለጥፉ።

ጥያቄዎች

ተዛማጅ መረጃዎች

• የገምጋሚ መግቢያ
• የመደብር ቼክሊስቶች
• የመተግበሪያ ችግሮች
• መገንባትና ማተም