આ સ્ટોરીમાં
શરૂ કરતા પહેલાં
- તમારી સાઇટ પર email સુવિધા ચાલુ હોવી જરૂરી છે જેથી રીસેટ લિંક તમારા સુધી પહોંચી શકે. જો ન પહોંચે, તો નીચે આપેલા ઓનર માટેના પગલાં જુઓ.
પગલાં
- સાઇન-ઇન પેજ પર, પાસવર્ડ ભૂલી ગયા? પર ટેપ કરો. પેજ પર તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરો દેખાશે.
- જે email થી તમે સાઇન ઇન કરો છો તે લખો.
- મને રીસેટ લિંક મોકલો પર ટેપ કરો.
- આવેલો email ખોલો અને લિંક પર ટેપ કરો. તમારું સ્પામ ફોલ્ડર પણ તપાસી લો.
- પછીના પેજ પર નવો પાસવર્ડ પસંદ કરો. જુઓ નવો પાસવર્ડ પસંદ કરો.
જાણવું જરૂરી
- આ પેજ દરેક email માટે એક જ સરખો જવાબ બતાવે છે. ત્યાં લખેલું આવશે "If this email belongs to a team member, a reset link is on its way."
- આ લિંક ફક્ત એક જ વાર વાપરી શકાય છે અને 30 મિનિટમાં એક્સપાયર થઈ જાય છે.
- સાઇટ ઓનર keynate.com પર પોતાના Keynate એકાઉન્ટમાંથી પણ એક્સેસ પાછો મેળવી શકે છે. જુઓ ઓનર એકાઉન્ટ રિકવરી.
સામાન્ય સમસ્યાઓ
- થોડીવાર પછી પણ મને કોઈ email ન મળ્યો. email કદાચ સ્પામમાં ગયો હોય, અથવા તમારી સાઇટ હજી email મોકલી શકતી નથી. સાઇટ ઓનરને તમને ફરીથી ઇન્વાઇટ કરવા કહો. ઓનર keynate.com પરથી એક્સેસ રીકવર કરી શકે છે.
- લિંક હવે માન્ય નથી તેવો મેસેજ આવે છે. આ લિંક પહેલેથી વપરાઈ ચૂકી છે અથવા 30 મિનિટ કરતાં વધુ જૂની થઈ ગઈ છે. નવી લિંક માટે ફરીથી વિનંતી કરો.
પ્રશ્નો
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મારો email ખોટો હોય તો પણ પેજ કેમ નથી જણાવતું?
જેથી કોઈ અન્ય વ્યક્તિ જાણી ન શકે કે અહીં કોનું એકાઉન્ટ છે. દરેક સરનામાં માટે આ મેસેજ એકસરખો જ રહે છે.
રીસેટ લિંક કેટલા સમય સુધી ચાલે છે?
તે એક જ વાર વાપરી શકાય છે અને 30 મિનિટમાં એક્સપાયર થઈ જાય છે.