इस ख़बर में
शुरू करने से पहले
- आपकी साइट पर email की सुविधा चालू होनी चाहिए ताकि रीसेट लिंक आप तक पहुँच सके। अगर ऐसा नहीं है, तो नीचे दिए गए ओनर वाले स्टेप्स देखें।
तरीका
- साइन-इन पेज पर, पासवर्ड भूल गए? पर टैप करें। पेज पर अपना पासवर्ड रीसेट करें दिखाई देगा।
- वह email लिखें जिससे आप साइन इन करते हैं।
- मुझे रीसेट लिंक ईमेल करें पर टैप करें।
- अपना email खोलें और लिंक पर टैप करें। अपना स्पैम फ़ोल्डर भी चेक करें।
- अगले पेज पर एक नया पासवर्ड चुनें। देखें Choose a new password।
ज़रूरी बातें
- यह पेज हर email के लिए एक जैसा ही जवाब दिखाता है। इस पर लिखा आता है "अगर यह email किसी टीम मेंबर का है, तो रीसेट लिंक भेज दिया गया है।"
- यह लिंक एक बार काम करता है और 30 मिनट में एक्सपायर हो जाता है।
- साइट ओनर keynate.com पर मौजूद अपने Keynate अकाउंट से भी एक्सेस वापस पा सकते हैं। देखें Owner account recovery।
आम समस्याएं
- कुछ मिनट बाद भी कोई email नहीं आया। हो सकता है कि email स्पैम में चला गया हो, या आपकी साइट अभी email न भेज पा रही हो। साइट ओनर से कहें कि वे आपको दोबारा इनवाइट करें। ओनर keynate.com से एक्सेस वापस पा सकते हैं।
- लिंक में लिखा आ रहा है कि यह अब मान्य नहीं है। इसका इस्तेमाल पहले ही हो चुका है या इसे 30 मिनट से ज़्यादा हो चुके हैं। नया लिंक भेजने के लिए कहें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर मेरा email गलत है, तो पेज मुझे यह क्यों नहीं बताता?
ताकि कोई भी यह पता न लगा सके कि किसका अकाउंट बना हुआ है। हर email पते के लिए मैसेज एक जैसा ही दिखता है।
रीसेट लिंक कितनी देर तक काम करता है?
यह केवल एक बार काम करता है और 30 मिनट में एक्सपायर हो जाता है।