Trong bài viết này
Trước khi bắt đầu
- Trang web của bạn cần gửi được email để nhận được liên kết đặt lại. Nếu không nhận được, hãy xem các bước dành cho chủ sở hữu bên dưới.
Các bước thực hiện
- Trên trang đăng nhập, chạm vào Quên password?. Trang sẽ hiển thị Đặt lại password.
- Nhập email bạn dùng để đăng nhập.
- Chạm vào Gửi liên kết đặt lại qua email.
- Mở email và chạm vào liên kết. Đừng quên kiểm tra cả thư mục thư rác (spam).
- Chọn mật khẩu mới trên trang tiếp theo. Xem Chọn mật khẩu mới.
Thông tin hữu ích
- Trang sẽ hiển thị cùng một thông báo cho mọi email: "Nếu email này thuộc về một thành viên trong nhóm, liên kết đặt lại đang được gửi đến."
- Liên kết chỉ dùng được một lần và hết hạn sau 30 phút.
- Chủ sở hữu trang web cũng có thể khôi phục quyền truy cập từ tài khoản Keynate trên keynate.com. Xem Khôi phục tài khoản chủ sở hữu.
Lỗi thường gặp
- Tôi không nhận được email sau vài phút. Email có thể nằm trong thư mục thư rác, hoặc trang web của bạn chưa thể gửi email. Hãy nhờ chủ sở hữu trang web mời lại bạn. Chủ sở hữu có thể khôi phục quyền truy cập từ keynate.com.
- Liên kết báo không còn hiệu lực. Liên kết đã được sử dụng hoặc đã quá 30 phút. Hãy yêu cầu một liên kết mới.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Tại sao trang không báo nếu tôi nhập sai email?
Để không ai có thể dò biết ai có tài khoản trên trang. Thông báo hiển thị giống nhau cho mọi địa chỉ email.
Liên kết đặt lại mật khẩu có hiệu lực trong bao lâu?
Liên kết chỉ dùng được một lần và hết hạn sau 30 phút.