Tässä artikkelissa
Ennen kuin aloitat
- Sivustollasi on oltava toimiva sähköpostiyhteys, jotta nollauslinkki tulee perille. Jos se ei toimi, katso omistajan ohjeet alta.
Ohjeet
- Napauta kirjautumissivulla Unohditko salasanasi?. Sivulla lukee Nollaa salasanasi.
- Kirjoita sähköpostiosoite, jolla kirjaudut sisään.
- Napauta Lähetä nollauslinkki sähköpostitse.
- Avaa saapunut sähköposti ja napauta linkkiä. Tarkista myös roskapostikansio.
- Valitse uusi salasana seuraavalla sivulla. Katso Valitse uusi salasana.
Hyvä tietää
- Sivu antaa saman vastauksen jokaiseen sähköpostiosoitteeseen. Siinä lukee "Jos tämä sähköposti kuuluu tiimin jäsenelle, nollauslinkki on matkalla."
- Linkki toimii vain kerran ja vanhenee 30 minuutissa.
- Sivuston omistajat voivat palauttaa pääsyn myös omalta Keynate-tililtään osoitteessa keynate.com. Katso Omistajatilin palauttaminen.
Yleisimmät ongelmat
- En saanut sähköpostia muutaman minuutin kuluessa. Viesti voi olla roskapostissa tai sivustosi ei voi vielä lähettää sähköpostia. Pyydä sivuston omistajaa kutsumaan sinut uudelleen. Omistaja voi palauttaa pääsyn osoitteessa keynate.com.
- Linkki ilmoittaa, ettei se ole enää voimassa. Sitä on jo käytetty tai se on yli 30 minuuttia vanha. Pyydä uusi linkki.
Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Miksi sivu ei kerro, oliko sähköpostiosoite väärä?
Siksi, jottei kukaan voi selvittää, kenellä on tili sivustolla. Viesti on sama kaikille osoitteille.
Kuinka kauan nollauslinkki on voimassa?
Se toimii kerran ja vanhenee 30 minuutissa.