اس خبر میں
شروع کرنے سے پہلے
- آپ کی سائٹ پر کام کرنے والا email ہونا ضروری ہے تاکہ ری سیٹ لنک آپ تک پہنچ سکے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو نیچے دیے گئے مالک کے لیے اقدامات دیکھیں۔
طریقہ کار
- سائن ان صفحے پر، پاس ورڈ بھول گئے؟? پر ٹیپ کریں۔ صفحے پر اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کریں لکھا ہوتا ہے۔
- وہ email ٹائپ کریں جس سے آپ سائن ان کرتے ہیں۔
- مجھے ری سیٹ لنک ای میل کریں پر ٹیپ کریں۔
- email کھولیں اور لنک پر ٹیپ کریں۔ اپنا spam فولڈر بھی چیک کریں۔
- اگلے صفحے پر نیا پاس ورڈ منتخب کریں۔ دیکھیں نیا پاس ورڈ منتخب کریں۔
اہم باتیں
- یہ صفحہ ہر email کے لیے ایک جیسا جواب دیتا ہے۔ یہ کہتا ہے "If this email belongs to a team member, a reset link is on its way۔"
- لنک ایک بار کام کرتا ہے اور 30 منٹ میں ختم ہو جاتا ہے۔
- سائٹ کے مالکان keynate.com پر اپنے Keynate اکاؤنٹ سے بھی رسائی بحال کر سکتے ہیں۔ دیکھیں مالک کے اکاؤنٹ کی بحالی۔
عام مسائل
- مجھے چند منٹ بعد بھی کوئی email نہیں ملا۔ ہو سکتا ہے email اسپام میں ہو، یا آپ کی سائٹ ابھی email نہیں بھیج سکتی۔ سائٹ کے مالک سے کہیں کہ وہ آپ کو دوبارہ مدعو کرے۔ مالک keynate.com سے رسائی بحال کر سکتا ہے۔
- لنک کہتا ہے کہ اب یہ قابل استعمال نہیں ہے۔ یہ پہلے ہی استعمال ہو چکا ہے یا 30 منٹ سے پرانا ہے۔ نیا لنک مانگیں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
صفحہ مجھے یہ کیوں نہیں بتاتا کہ میرا email غلط ہے؟
تاکہ کوئی بھی یہ نہ جان سکے کہ کس کے پاس اکاؤنٹ ہے۔ ہر پتے کے لیے پیغام ایک جیسا ہوتا ہے۔
ری سیٹ لنک کتنی دیر تک کارآمد رہتا ہے؟
یہ ایک بار کام کرتا ہے اور 30 منٹ میں ختم ہو جاتا ہے۔