Bu haberde
Başlamadan önce
- Sıfırlama bağlantısının size ulaşabilmesi için sitenizin çalışan bir e-posta sistemine ihtiyacı vardır. Ulaşmıyorsa, aşağıdaki site sahibi adımlarına göz atın.
Adımlar
- Giriş sayfasında Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğine dokunun. Sayfada Şifrenizi sıfırlayın yazar.
- Giriş yaptığınız e-postayı yazın.
- Sıfırlama bağlantısı gönder butonuna dokunun.
- E-postayı açın ve bağlantıya dokunun. İstenmeyen posta (spam) klasörünüzü de kontrol edin.
- Açılan sayfada yeni bir şifre belirleyin. Bkz. Yeni bir şifre belirleyin.
Faydalı bilgiler
- Sayfa her e-posta için aynı yanıtı verir. Ekranda "Bu e-posta bir ekip üyesine aitse, sıfırlama bağlantısı yola çıkmıştır." yazar.
- Bağlantı tek kullanımlıktır ve 30 dakika içinde geçerliliğini yitirir.
- Site sahipleri, keynate.com üzerindeki Keynate hesaplarından da erişimi kurtarabilir. Bkz. Site sahibi hesap kurtarma.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Birkaç dakika geçmesine rağmen e-posta gelmedi. E-posta spam klasörüne düşmüş olabilir veya siteniz henüz e-posta gönderemiyor olabilir. Site sahibinden sizi tekrar davet etmesini isteyin. Site sahibi keynate.com üzerinden erişimi kurtarabilir.
- Bağlantı artık geçerli olmadığını söylüyor. Bağlantı daha önce kullanılmıştır veya 30 dakikadan daha eskidir. Yeni bir bağlantı isteyin.
Sorular
Sıkça sorulan sorular
Sayfa e-postamın yanlış olduğunu neden söylemiyor?
Hiç kimsenin kimin hesabı olduğunu öğrenememesi için. Mesaj her adres için aynıdır.
Sıfırlama bağlantısı ne kadar süre geçerlidir?
Bir kez çalışır ve 30 dakika sonra geçerliliğini yitirir.