Σε αυτό το άρθρο
Πριν ξεκινήσετε
- Ο ιστότοπός σας πρέπει να μπορεί να στέλνει email για να λάβετε τον σύνδεσμο. Αν όχι, δείτε τα βήματα για τον ιδιοκτήτη παρακάτω.
Βήματα
- Στη σελίδα σύνδεσης, πατήστε Ξεχάσατε το password σας;;. Η σελίδα γράφει Επαναφορά του password σας.
- Πληκτρολογήστε το email με το οποίο συνδέεστε.
- Πατήστε Αποστολή συνδέσμου επαναφοράς με email.
- Ανοίξτε το email και πατήστε τον σύνδεσμο. Ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam).
- Ορίστε νέο κωδικό στην επόμενη σελίδα. Δείτε το Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Η σελίδα εμφανίζει το ίδιο μήνυμα για κάθε email. Αναφέρει: "Αν αυτό το email ανήκει σε μέλος της ομάδας, ο σύνδεσμος επαναφοράς έχει σταλεί."
- Ο σύνδεσμος λειτουργεί μία μόνο φορά και λήγει σε 30 λεπτά.
- Οι ιδιοκτήτες του ιστοτόπου μπορούν επίσης να ανακτήσουν την πρόσβαση από τον λογαριασμό τους Keynate στο keynate.com. Δείτε την Ανάκτηση λογαριασμού ιδιοκτήτη.
Συνηθισμένα προβλήματα
- Δεν έλαβα κανένα email μετά από λίγα λεπτά. Το μήνυμα μπορεί να βρίσκεται στα ανεπιθύμητα (spam), ή ο ιστότοπός σας δεν μπορεί να στείλει email ακόμα. Ζητήστε από τον ιδιοκτήτη να σας στείλει ξανά πρόσκληση. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να ανακτήσει την πρόσβαση από το keynate.com.
- Ο σύνδεσμος αναφέρει ότι δεν είναι πλέον έγκυρος. Χρησιμοποιήθηκε ήδη ή πέρασαν περισσότερα από 30 λεπτά. Ζητήστε νέο σύνδεσμο.
Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί η σελίδα δεν με ενημερώνει αν το email μου είναι λάθος;
Για να μην μπορεί κανείς να ανακαλύψει ποιος διαθέτει λογαριασμό. Το μήνυμα είναι ίδιο για κάθε διεύθυνση.
Πόσο διαρκεί ο σύνδεσμος επαναφοράς;
Λειτουργεί μία φορά και λήγει σε 30 λεπτά.