यस सामग्रीमा
सुरु गर्नुअघि
- रिसेट लिङ्क तपाईंकोमा आइपुग्नको लागि तपाईंको साइटको email चल्ने हुनुपर्छ। यदि छैन भने, तल दिइएका ओनरका चरणहरू हेर्नुहोस्।
चरणहरू
- साइन-इन पृष्ठमा, पासवर्ड बिर्सनुभयो? मा ट्याप गर्नुहोस्। पृष्ठमा पासवर्ड रिसेट गर्नुहोस् देखिनेछ।
- तपाईंले साइन इन गर्दा प्रयोग गर्ने email टाइप गर्नुहोस्।
- मलाई रिसेट लिंक इमेल गर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
- email खोलेर त्यसमा आएको लिङ्कमा ट्याप गर्नुहोस्। आफ्नो स्प्याम (spam) फोल्डर पनि जाँच्नुहोस्।
- अर्को पृष्ठमा नयाँ पासवर्ड छान्नुहोस्। Choose a new password हेर्नुहोस्।
थाहा पाउनुपर्ने कुरा
- पृष्ठले जुनसुकै email को लागि पनि एउटै जवाफ दिन्छ। यसले भन्छ "If this email belongs to a team member, a reset link is on its way।"
- यो लिङ्क एक पटक मात्र काम गर्छ र ३० मिनेटमा यसको म्याद सकिन्छ।
- साइट ओनरहरूले keynate.com मा आफ्नो Keynate खाताबाट पनि पहुँच रिकभर गर्न सक्छन्। Owner account recovery हेर्नुहोस्।
सामान्य समस्याहरू
- केही मिनेटसम्म पनि मलाई email आएन। email स्प्याममा गएको हुन सक्छ, वा तपाईंको साइटले अहिले email पठाउन नसकेको हुन सक्छ। साइट ओनरलाई तपाईंलाई फेरि निम्तो पठाउन भन्नुहोस्। ओनरले keynate.com बाट खाता रिकभर गर्न सक्नुहुन्छ।
- लिङ्क अब मान्य छैन भन्छ। यो पहिले नै प्रयोग भइसक्यो वा ३० मिनेटभन्दा पुरानो भइसक्यो। नयाँ लिङ्क माग्नुहोस्।
प्रश्नोत्तर
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
मेरो email गलत भयो भने पृष्ठले किन जानकारी दिँदैन?
कसको खाता छ भनेर अरू कसैले थाहा नपाओस् भनेर हो। सबै email ठेगानाका लागि एउटै सन्देश देखाइन्छ।
रिसेट लिङ्क कति समयसम्म काम गर्छ?
यसले एक पटक मात्र काम गर्छ र ३० मिनेटमा यसको म्याद सकिन्छ।