ఈ కథనంలో
మొదలుపెట్టే ముందు
- రీసెట్ లింక్ మీకు అందాలంటే మీ సైట్‌లో email సేవలు సరిగ్గా పనిచేస్తూ ఉండాలి. అలా రాకపోతే, కింద ఉన్న ఓనర్ సూచనలు చూడండి.
చేయాల్సిన విధానం
- సైన్-ఇన్ పేజీలో, పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా? పై ట్యాప్ చేయండి. ఆ పేజీపై మీ పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ చేయండి అని కనిపిస్తుంది.
- మీరు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఉపయోగించే email టైప్ చేయండి.
- రీసెట్ లింక్ ఇమెయిల్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- వచ్చిన email ఓపెన్ చేసి అందులోని లింక్‌పై ట్యాప్ చేయండి. మీ స్పామ్ (spam) ఫోల్డర్‌ను కూడా చెక్ చేయండి.
- తర్వాతి పేజీలో కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను ఎంచుకోండి. కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను ఎంచుకోండి చూడండి.
ముఖ్య సమాచారం
- మీరు ఏ email ఎంటర్ చేసినా ఈ పేజీ ఒకే మెసేజ్ చూపిస్తుంది. "ఈ email మీ టీమ్ మెంబర్‌ది అయితే, రీసెట్ లింక్ పంపబడింది" అని వస్తుంది.
- ఈ లింక్ ఒక్కసారే పనిచేస్తుంది మరియు 30 నిమిషాల్లో ఎక్స్పైర్ అవుతుంది.
- సైట్ ఓనర్‌లు keynate.com లోని తమ Keynate ఖాతా నుండి కూడా యాక్సెస్‌ను తిరిగి పొందవచ్చు. ఓనర్ ఖాతా రికవరీ చూడండి.
సాధారణ సమస్యలు
- కొన్ని నిమిషాలైనా email రాలేదు. ఆ email స్పామ్‌లో ఉండవచ్చు, లేదా మీ సైట్ నుండి ఇంకా email పంపడం వీలుకాకపోవచ్చు. సైట్ ఓనర్‌ను మిమ్మల్ని మళ్లీ ఇన్వైట్ చేయమని అడగండి. ఓనర్ keynate.com నుండి యాక్సెస్‌ను రీకవర్ చేసుకోవచ్చు.
- లింక్ పనిచేయడం లేదని (not valid) వస్తోంది. ఆ లింక్ ఇప్పటికే వాడబడి ఉండవచ్చు లేదా దానికి 30 నిమిషాలు దాటిపోయి ఉండవచ్చు. కొత్త లింక్ కోసం మళ్లీ అడగండి.
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నేను తప్పుడు email ఇచ్చినా పేజీ ఎందుకు చెప్పడం లేదు?
ఎవరికి ఖాతా ఉందో ఇతరులు తెలుసుకోకుండా ఉండేందుకు ఇలా రూపొందించారు. ఏ email అడ్రస్ ఇచ్చినా ఒకే మెసేజ్ వస్తుంది.
రీసెట్ లింక్ ఎంత సమయం పనిచేస్తుంది?
ఇది ఒక్కసారే పనిచేస్తుంది మరియు 30 నిమిషాల్లో ఎక్స్పైర్ అవుతుంది.