Hogyan újíthatom meg a webhelyemet?

Lépések

1. Nyissa meg a megújítási emailt, és koppintson a fizetési linkre. Vagy nyissa meg a(z) Weboldalaim menüt, koppintson a webhelyére, majd a(z) Fizetés most vagy a Renew now. lehetőségre.
2. A megújítási oldalon ellenőrizze az összeget. A(z) Renewal (1 month) felirat és a végösszeg látható rajta.
3. Adjon hozzá kuponkódot, ha van. Kapcsolja be vagy ki a pénztárca kapcsolóját.
4. Koppintson a Pay gombra, és fejezze be a fizetést.
5. Az oldalon ez jelenik meg: Thanks! Your renewal is paid.

Where to see your renewal date

Nyissa meg a(z) Weboldalaim menüt, a webhelyét, majd a Billing: renewal, cancel, invoices. pontot. Az oldalon a(z) Next renewal, Next month’s amount és Invoice due by. látható.

Jó tudni

• A megújítást kuponnal és Keynate Wallet-egyenleggel is kifizetheti.
• A rendszer csak akkor fizeti ki a megújítást a határidő napján, ha bekapcsolja a(z) Pay renewals from my wallet automatically opciót, és a pénztárcája a teljes összeget fedezi. A Keynate 3 nappal korábban emailt küld.
• A számlázás havonta történik. Semmit sem vonunk le automatikusan: a Keynate minden megújulás előtt fizetési linket tartalmazó számlát küld emailben.
• A számlázási oldalon a(z) E havi számla is látható: a következő megújítási díj tételesen lebontva (webhely-szoftver, saját szerver, sablon, alkalmazások, kiegészítők, biztonsági mentés), valamint a(z) A csomagod tartalmazza (nem számoljuk fel) az ebben az időszakban felhasznált képtárhellyel és emailekkel.

If you miss the due date

1. Fizetés esedékes. A webhelye továbbra is működik. Újítsa meg mielőbb, hogy folytathassa a közzétételt. A Keynate a fizetési határidő után türelmi időszakot biztosít. A Feltételek szerint ez 7 nap, és a számlázási oldala mutatja a dátumot.
2. Your site is read-only. Az olvasók továbbra is láthatják a webhelyét. A megújításig nem tehet közzé és nem szerkeszthet tartalmat. Semmi sem törlődik.
3. Your site is suspended. A látogatók egy felfüggesztési oldalt látnak, de a tartalma megmarad. Fizesse ki most, és perceken belül újra elérhető ugyanazon a szerveren.
4. Your server was removed. A biztonsági mentés megmarad. Használja a(z) Pay & restore gombot egy új szerver beállításához és a webhely visszaállításához. Egyszeri beállítási díj fizetendő. A visszaállítás automatikus, és 24 órán belül elkészül.

Lásd: What does read-only or suspended mean?

Gyakori problémák

• "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." Várjon, majd koppintson a(z) Próbáld újra gombra. Nem történt levonás.
• "The price was updated since you looked." Ellenőrizze az új összeget, majd fizesse be újra.
• "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Ellenőrizze a spam mappát, vagy írjon az oldalon látható ügyfélszolgálati címre.
• "We’re confirming your payment." Az oldal magától frissül. Bezárhatja. A Keynate emailt küld.

Kérdések

Kapcsolódó témák

• Weboldal lemondása
• Csak olvasható és felfüggesztett
• Keynate Wallet
• Számlák és bizonylatok