ഈ വാർത്തയിൽ
Two kinds of credit
- റിവാർഡുകളും goodwill ക്രെഡിറ്റും (കാലാവധിയുണ്ട്). റഫറൽ റിവാർഡുകളും Keynate നൽകുന്ന goodwill ക്രെഡിറ്റും. ഓരോ ക്രെഡിറ്റിനും ഒരു കാലാവധിയുണ്ട്, അത് നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ കാണാം. കാലാവധി തീരുന്നതിന് 30 ദിവസങ്ങൾക്ക് മുൻപും 7 ദിവസങ്ങൾക്ക് മുൻപും Keynate നിങ്ങൾക്ക് email അയക്കും.
- ക്രെഡിറ്റായി സൂക്ഷിക്കുന്ന റീഫണ്ടുകൾ (കാലാവധിയില്ല). വാലറ്റ് ക്രെഡിറ്റായി സൂക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത റീഫണ്ട് തുക. Keynate ഇത് ലഭ്യമാക്കുന്നിടത്ത്, ക്രെഡിറ്റായി സൂക്ഷിക്കണോ എന്നത് എപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ തീരുമാനമാണ്. നിങ്ങൾ ആദ്യം പണമടച്ച രീതി തന്നെയാണ് ഡിഫോൾട്ടായി ഉണ്ടാവുക.
How it is used
- പേയ്മെന്റ് സ്ക്രീനിൽ, ഒരു സ്വിച്ച് സഹിതം കാർഡിൽ Use … from your Keynate Wallet എന്ന് കാണാം. കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ UPI വഴി പൂർണ്ണമായി പണമടയ്ക്കാൻ ഇത് ഓഫ് ചെയ്യുക.
- റിവാർഡുകളാണ് ആദ്യം ഉപയോഗിക്കുക, ഏറ്റവും ആദ്യം കാലാവധി കഴിയുന്നവ മുൻഗണനാക്രമത്തിൽ. അതിനുശേഷം റീഫണ്ട് ക്രെഡിറ്റ്.
- ഓർഡറിന്റെ പൂർണ്ണ തുക വാലറ്റിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ മതിയാകും, മറ്റ് പേയ്മെന്റ് വിൻഡോകൾ ഒന്നും തുറക്കില്ല.
- അക്കൗണ്ട് തുറക്കുക. നിങ്ങളുടെ ബാലൻസ്, Expiring soon, സെറ്റിംഗ്സ്, ഹിസ്റ്ററി എന്നിവ കാണാൻ Wallet & rewards എന്നതിന് താഴെ Keynate Wallet ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
Wallet settings
- Use my wallet automatically at checkout. ഓരോ ഓർഡറിലും നിങ്ങളുടെ ബാലൻസ് മുൻകൂട്ടി തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെടുകയും വരാനിരിക്കുന്ന റിന്യൂവലുകൾക്കായി മാറ്റിവയ്ക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യും. ഓരോ ഓർഡറിലും ഇത് ഓഫ് ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം ഇപ്പോഴുമുണ്ട്.
- Pay renewals from my wallet automatically. ഇത് ഡിഫോൾട്ടായി ഓഫ് ആയിരിക്കും. ഇത് ഓണായിരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ ആവശ്യത്തിന് തുകയുണ്ടെങ്കിൽ, റിന്യൂവൽ തീയതിയിൽ Pay ബട്ടൺ അമർത്താതെ തന്നെ തുക അടയ്ക്കപ്പെടും. 3 ദിവസങ്ങൾക്ക് മുൻപ് Keynate നിങ്ങൾക്ക് email അയക്കും. നിരക്കിൽ മാറ്റമുണ്ടെങ്കിൽ കുറഞ്ഞത് 15 ദിവസങ്ങൾക്ക് മുൻപ് അറിയിക്കും. ഓഫ് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ Pay ബട്ടൺ അമർത്തുന്നത് വരെ ഒന്നും റിന്യൂ ആകില്ല.
Refunds and your wallet
ഒരു ഓർഡറിന്റെ ഒരു ഭാഗം നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ നിന്നാണ് നൽകിയതെങ്കിൽ, ആ ഭാഗം അത് ഏത് തരം ക്രെഡിറ്റിൽ നിന്നാണോ വന്നത് അതേ തരത്തിൽ തന്നെ നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ എത്തും. റിവാർഡ് ക്രെഡിറ്റിന് അതിന്റെ യഥാർത്ഥ കാലാവധി തന്നെയായിരിക്കും. ആ തീയതി ഇതിനകം കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതിന് 14 ദിവസങ്ങൾ കൂടി ലഭിക്കും. refund policy കാണുക.
അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ
- അക്കൗണ്ട് ക്ലോസ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, റിവാർഡ് ക്രെഡിറ്റ് നഷ്ടപ്പെടും. റീഫണ്ട് ക്രെഡിറ്റ് ബാക്കിയുണ്ടെങ്കിൽ, അത് ആദ്യം ചെലവഴിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ആദ്യം പണമടച്ച രീതിയിലേക്ക് തന്നെ തിരികെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിനായി Keynate-ന് എഴുതുക. Delete your account
- നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിനൊപ്പം കൂപ്പണും ഉപയോഗിക്കാം. Using a coupon
സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ
- I can't use my balance on an order. നിങ്ങളുടെ ബാലൻസ് അതേ കറൻസിയിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.
- "Your wallet isn’t available yet." നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ വാലറ്റ് ഇതുവരെ ലഭ്യമായിട്ടില്ല. കുറച്ച് കഴിഞ്ഞ് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
ചോദ്യങ്ങൾ
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
Can I withdraw my wallet balance?
ഇല്ല. ഇത് ഒരിക്കലും പണമായി നൽകില്ല.
Why did my credit expire?
റിവാർഡ് ക്രെഡിറ്റിന് കാലാവധിയുണ്ട്. 30 ദിവസങ്ങൾക്ക് മുൻപും 7 ദിവസങ്ങൾക്ക് മുൻപും നിങ്ങൾക്ക് email ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ഓർഡറിൽ ആദ്യം ഉപയോഗിക്കുക കാലാവധി തീരാറായ ക്രെഡിറ്റാണ്.