Σε αυτό το άρθρο
Δύο είδη πίστωσης
- Ανταμοιβές και κινήσεις καλής θέλησης (λήγουν). Ανταμοιβές συστάσεων και πίστωση καλής θέλησης από το Keynate. Κάθε πίστωση έχει ημερομηνία λήξης που εμφανίζεται στο πορτοφόλι σας. Το Keynate σας στέλνει email 30 ημέρες και 7 ημέρες πριν λήξει.
- Επιστροφές χρημάτων που κρατήθηκαν ως πίστωση (δεν λήγουν ποτέ). Χρήματα από επιστροφή που επιλέξατε να κρατήσετε ως πίστωση στο πορτοφόλι. Όπου το Keynate το προσφέρει αυτό, η διατήρηση της πίστωσης είναι πάντα δική σας επιλογή. Η προεπιλογή είναι ο αρχικός τρόπος πληρωμής σας.
Πώς χρησιμοποιείται
- Σε μια οθόνη πληρωμής, η κάρτα δείχνει Χρήση … από το Keynate Wallet σας με έναν διακόπτη. Απενεργοποιήστε τον για να πληρώσετε πλήρως με κάρτα ή UPI.
- Οι ανταμοιβές χρησιμοποιούνται πρώτες, με προτεραιότητα στην πιο σύντομη λήξη. Στη συνέχεια, η πίστωση επιστροφής χρημάτων.
- Εάν το πορτοφόλι καλύπτει ολόκληρη την παραγγελία, επιβεβαιώνετε και δεν ανοίγει κανένα παράθυρο πληρωμής.
- Ανοίξτε το Λογαριασμός. Κάτω από το Πορτοφόλι & ανταμοιβές, πατήστε Keynate Wallet για να δείτε το υπόλοιπό σας, τα στοιχεία Λήγουν σύντομα, Ρυθμίσεις και Ιστορικό.
Ρυθμίσεις πορτοφολιού
- Αυτόματη χρήση του πορτοφολιού μου στο ταμείο. Το υπόλοιπό σας είναι προεπιλεγμένο σε κάθε παραγγελία και δεσμεύεται για εκκρεμείς ανανεώσεις. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε σε κάθε παραγγελία.
- Αυτόματη πληρωμή ανανεώσεων από το πορτοφόλι μου. Ανενεργό από προεπιλογή. Όταν είναι ενεργό, μια ανανέωση που καλύπτεται πλήρως από το πορτοφόλι σας πληρώνεται κατά την ημερομηνία ανανέωσής της χωρίς να πατήσετε Πληρωμή. Το Keynate σας στέλνει email 3 ημέρες πριν. Οι αλλαγές τιμών ανακοινώνονται τουλάχιστον 15 ημέρες νωρίτερα. Όταν είναι ανενεργό, τίποτα δεν ανανεώνεται μέχρι να πατήσετε Πληρωμή.
Επιστροφές χρημάτων και το πορτοφόλι σας
Εάν μέρος μιας παραγγελίας πληρώθηκε από το πορτοφόλι σας, αυτό το μέρος επιστρέφει στο πορτοφόλι σας, στο ίδιο είδος πίστωσης από το οποίο προήλθε. Η πίστωση ανταμοιβής διατηρεί την αρχική ημερομηνία λήξης της. Εάν αυτή η ημερομηνία έχει ήδη περάσει, λαμβάνει 14 επιπλέον ημέρες. Δείτε την πολιτική επιστροφών.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας, η πίστωση ανταμοιβής χάνεται. Εάν σας έχει απομείνει πίστωση επιστροφής χρημάτων, ξοδέψτε την πρώτα, ή γράψτε στο Keynate για να σας επιστραφεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Διαγραφή του λογαριασμού σας
- Ένα κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με το πορτοφόλι σας. Χρήση κουπονιού
Συνηθισμένα προβλήματα
- Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το υπόλοιπό μου σε μια παραγγελία. Το υπόλοιπό σας πληρώνει παραγγελίες μόνο στο δικό του νόμισμα.
- «Το πορτοφόλι σας δεν είναι διαθέσιμο ακόμα.» Το πορτοφόλι δεν έχει ανοίξει ακόμα στον λογαριασμό σας. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου του πορτοφολιού μου;
Όχι. Δεν εξαργυρώνεται ποτέ σε μετρητά.
Γιατί έληξε η πίστωσή μου;
Η πίστωση ανταμοιβής έχει ημερομηνία λήξης. Λαμβάνετε email 30 και 7 ημέρες πριν. Η πίστωση που λήγει χρησιμοποιείται πρώτη στην επόμενη παραγγελία σας.