איך עובד Keynate Wallet?

Two kinds of credit

• Rewards and goodwill (expire). תגמולים על הפניות ומחוות שירות מ-Keynate. לכל קרדיט יש תאריך תפוגה המוצג בארנק שלכם. Keynate שולחת לכם email כ-30 יום ו-7 ימים לפני פקיעת התוקף.
• Refunds kept as credit (never expire). כסף מהחזר שבחרתם לשמור כקרדיט בארנק. במקרים שבהם Keynate מציעה זאת, שמירת הקרדיט תלויה תמיד בבחירה שלכם. ברירת המחדל היא החזר לאמצעי התשלום המקורי.

How it is used

1. במסך התשלום, הכרטיס מציג את האפשרות Use … from your Keynate Wallet עם מתג. כבו אותו כדי לשלם במלואו באמצעות כרטיס או UPI.
2. תגמולים מנוצלים תחילה, לפי תאריך התפוגה הקרוב ביותר. לאחר מכן מנוצל קרדיט מהחזרים.
3. אם הארנק מכסה את כל ההזמנה, אתם מאשרים ולא ייפתח חלון תשלום נוסף.
4. פתחו את חשבון. תחת Wallet & rewards, הקישו על Keynate Wallet כדי לראות את היתרה שלכם, Expiring soon, הגדרות ו-היסטוריה.

Wallet settings

• Use my wallet automatically at checkout. היתרה שלכם נבחרת מראש בכל הזמנה ונשמרת עבור חידושים קרובים. עדיין תוכלו לכבות זאת בכל הזמנה.
• Pay renewals from my wallet automatically. כבוי כברירת מחדל. כשהאפשרות מופעלת, חידוש שהארנק שלכם מכסה במלואו ישולם אוטומטית בתאריך החידוש מבלי שתצטרכו ללחוץ על תשלום. Keynate תשלח לכם email כ-3 ימים לפני כן. שינויי מחירים מפורסמים לפחות 15 יום מראש. כשהאפשרות כבויה, שום דבר לא יחודש עד שתלחצו על תשלום.

Refunds and your wallet

אם חלק מההזמנה שולם באמצעות הארנק שלכם, החלק הזה יוחזר לארנק, לאותו סוג קרדיט שממנו נלקח. קרדיט תגמולים שומר על תאריך התפוגה המקורי שלו. אם התאריך כבר עבר, הוא יקבל 14 ימים נוספים. ראו את refund policy.

טוב לדעת

• אם תסגרו את החשבון שלכם, קרדיט תגמולים יאבד. אם נותר לכם קרדיט מהחזרים, נצלו אותו תחילה, או פנו ל-Keynate כדי לקבל אותו חזרה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. Delete your account
• ניתן להשתמש בקופון יחד עם הארנק שלכם. Using a coupon

בעיות נפוצות

• I can't use my balance on an order. היתרה שלכם משמשת לתשלום הזמנות במטבע שלה בלבד.
• "Your wallet isn’t available yet." הארנק עדיין לא פעיל בחשבון שלכם. נסו שוב מאוחר יותר.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• חבר מביא חבר
• חידוש האתר
• החזרים כספיים
• שימוש בקופון