এই বাতৰিত
আপোনাৰ মেছেজটো বিচাৰক
| Message | What to do |
|---|---|
| "The email or password is wrong." | দুয়োটা পৰীক্ষা কৰক। পুনৰ চেষ্টা কৰক। |
| "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." | এক মিনিট অপেক্ষা কৰক। |
| "Enter the 6-digit code from your authenticator app." | আপোনাৰ প্ৰমাণীকৰ্তা এপ খোলক আৰু বৰ্তমানৰ ক'ডটো টাইপ কৰক। |
| "That code didn’t work. Check the time on your phone and try a new code." | তলত চাওক। |
| "This account is disabled. Ask the site owner for help." | স্বত্বাধিকাৰীক আপোনাক পুনৰ সক্ষম কৰিবলৈ কওক। |
| "This invite has expired. Ask the site owner for a new one." | স্বত্বাধিকাৰীক এটা নতুন নিমন্ত্ৰণ পঠিয়াবলৈ কওক। |
| "This invite was cancelled. Ask the site owner for a new one." | একেই। |
| "This invite was already used. Sign in instead." | ছাইন-ইন পৃষ্ঠালৈ যাওক। |
| "This newsroom uses company sign-in. Use the company sign-in button." | কোম্পানী ছাইন-ইন বুটামটো ব্যৱহাৰ কৰক। |
| "Please sign in." or "For your security, sign in again to do this." | পুনৰ ছাইন ইন কৰক। |
| "The security token is missing or out of date. Reload the page and try again." | পৃষ্ঠাখন ৰিলোড কৰক। |
যদি দুটা-পৰ্যায়ৰ ক'ডটো বিফল হয়
- আপোনাৰ ফোনৰ সময় পৰীক্ষা কৰক। স্বয়ংক্ৰিয় তাৰিখ আৰু সময় অন কৰক।
- এটা নতুন ক'ডলৈ অপেক্ষা কৰক। ক'ডটো প্ৰতি 30 ছেকেণ্ডত সলনি হয়। একেবাৰে নতুনটো ব্যৱহাৰ কৰক।
- পুনৰ চেষ্টা কৰক।
যদি আপুনি আপোনাৰ ফোনটো হেৰুৱালে
এটা উদ্ধাৰ ক'ডৰ সৈতে ছাইন ইন কৰক। প্ৰতিটো উদ্ধাৰ ক'ডে এবাৰহে কাম কৰে। আপুনি যেতিয়া দুটা-পৰ্যায়ৰ ছাইন-ইন অন কৰিছিল তেতিয়া এইবোৰ সংৰক্ষণ কৰিছিল। যদি আপোনাৰ হাতত এটাও বাকী নাই, স্ক্ৰীনত দেখুৱাব "No recovery codes left — make new ones now।" স্বত্বাধিকাৰীয়ে সহায় কৰিব পাৰে। স্বত্বাধিকাৰীসকলে Keynate Console-ৰ জৰিয়তে উদ্ধাৰ কৰে। Owner recovery চাওক।
কোম্পানী ছাইন-ইন
যদি আপোনাৰ ছাইটে কোম্পানী ছাইন-ইন ব্যৱহাৰ কৰে, এই মেছেজবোৰ দেখুৱাব পাৰে:
- "Sign-in with your company account didn’t work. Start again." আৰম্ভণিৰ পৰা পুনৰ চেষ্টা কৰক।
- "This sign-in link expired or was opened in another browser. Start again." লিংকটো একেটা ব্ৰাউজাৰতে খোলক।
- "This account’s email domain can’t sign in to this newsroom. Use your work account."
- "You’re not on this newsroom’s team yet. Ask the site owner to invite you."
- "Owners sign in with their password and two-step code."
- "Your company sign-in service is not answering. Try again in a few minutes."
Signing in with your company login চাওক।
নতুন দলৰ সদস্য
আপোনাৰ email-ৰ পৰা নিমন্ত্ৰণ লিংকটো খোলক। Accept a team invite চাওক। নিমন্ত্ৰণৰ ম্যাদ শেষ হয়।
স্বত্বাধিকাৰী তলাবন্ধ হৈছে
ছেটআপ আৰু উদ্ধাৰ লিংকবোৰ আপোনাৰ Keynate ডেচব'ৰ্ডৰ পৰা আহে। যদি কোনো লিংকে কয় "This setup link is not valid. Open a new one from your Keynate dashboard." বা "This setup link was already used. Sign in instead.", তেন্তে Keynate Console-ত এটা নতুন খোলক। Open your admin চাওক।
প্ৰশ্নাৱলী
সঘনাই সোধা প্ৰশ্নসমূহ
মোৰ ছাইটৰ বাবে দুটা-পৰ্যায়ৰ ছাইন-ইন প্ৰয়োজননে?
হ'ব পাৰে। কোনবোৰ ভূমিকাই ইয়াক ব্যৱহাৰ কৰিব লাগিব সেয়া স্বত্বাধিকাৰীয়ে নিৰ্ধাৰণ কৰে। আপুনি দেখিব "Your site requires two-step sign-in for your role. Please set it up by {date}।" Set up two-step sign-in চাওক।