នៅក្នុងរឿងនេះ
ស្វែងរកសារជូនដំណឹងរបស់អ្នក
| សារជូនដំណឹង | អ្វីដែលត្រូវធ្វើ |
|---|---|
| "The email or password is wrong." | ពិនិត្យមើលទាំងពីរឡើងវិញ។ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ |
| "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." | រង់ចាំមួយនាទី។ |
| "Enter the 6-digit code from your authenticator app." | បើកកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក រួចវាយបញ្ចូលកូដបច្ចុប្បន្ន។ |
| "That code didn’t work. Check the time on your phone and try a new code." | មើលខាងក្រោម។ |
| "This account is disabled. Ask the site owner for help." | ស្នើសុំម្ចាស់គេហទំព័រឱ្យបើកគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ។ |
| "This invite has expired. Ask the site owner for a new one." | ស្នើសុំម្ចាស់គេហទំព័រឱ្យផ្ញើការអញ្ជើញថ្មី។ |
| "This invite was cancelled. Ask the site owner for a new one." | ដូចគ្នា។ |
| "This invite was already used. Sign in instead." | ចូលទៅកាន់ទំព័រចូលគណនី។ |
| "This newsroom uses company sign-in. Use the company sign-in button." | ប្រើប៊ូតុងចូលតាមគណនីក្រុមហ៊ុន។ |
| "Please sign in." or "For your security, sign in again to do this." | ចូលគណនីម្តងទៀត។ |
| "The security token is missing or out of date. Reload the page and try again." | ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ។ |
ប្រសិនបើកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានមិនដំណើរការ
- ពិនិត្យមើលម៉ោងនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ បើកមុខងារកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាស្វ័យប្រវត្តិ។
- រង់ចាំកូដថ្មី។ កូដនឹងផ្លាស់ប្តូររៀងរាល់ 30 វិនាទីម្តង។ ប្រើប្រាស់កូដចុងក្រោយបំផុត។
- ព្យាយាមម្តងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកបាត់ទូរសព្ទ
ចូលគណនីដោយប្រើកូដសង្គ្រោះ។ កូដសង្គ្រោះនីមួយៗអាចប្រើបានតែម្តងប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកបានរក្សាទុកពួកវា នៅពេលដែលអ្នកបានបើកការចូលគណនីពីរជំហាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិននៅសល់កូដទេ អេក្រង់នឹងបង្ហាញថា "No recovery codes left — make new ones now."។ ម្ចាស់គេហទំព័រអាចជួយបាន។ ម្ចាស់គេហទំព័រអាចសង្គ្រោះគណនីតាមរយៈ Keynate Console។ សូមមើល Owner recovery។
ការចូលតាមគណនីក្រុមហ៊ុន
ប្រសិនបើគេហទំព័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ការចូលតាមគណនីក្រុមហ៊ុន សារទាំងនេះអាចនឹងបង្ហាញឡើង៖
- "Sign-in with your company account didn’t work. Start again." ព្យាយាមម្តងទៀតតាំងពីដំបូង។
- "This sign-in link expired or was opened in another browser. Start again." បើកតំណភ្ជាប់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករក (browser) ដដែល។
- "This account’s email domain can’t sign in to this newsroom. Use your work account."
- "You’re not on this newsroom’s team yet. Ask the site owner to invite you."
- "Owners sign in with their password and two-step code."
- "Your company sign-in service is not answering. Try again in a few minutes."
សូមមើល Signing in with your company login។
សមាជិកក្រុមថ្មី
បើកតំណភ្ជាប់អញ្ជើញពី email របស់អ្នក។ សូមមើល Accept a team invite។ ការអញ្ជើញមានកំណត់ពេលផុតកំណត់។
ម្ចាស់គេហទំព័រត្រូវបានចាក់សោ
តំណភ្ជាប់រៀបចំ និងសង្គ្រោះគណនីគឺផ្ញើចេញពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Keynate របស់អ្នក។ ប្រសិនបើតំណភ្ជាប់បង្ហាញថា "This setup link is not valid. Open a new one from your Keynate dashboard." ឬ "This setup link was already used. Sign in instead." សូមបើកតំណភ្ជាប់ថ្មីនៅក្នុង Keynate Console។ សូមមើល Open your admin។
សំណួរ
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
តើគេហទំព័ររបស់ខ្ញុំទាមទារការចូលគណនីពីរជំហានដែរឬទេ?
អាចទាមទារ។ ម្ចាស់គេហទំព័រជាអ្នកកំណត់ថាតួនាទីណាខ្លះត្រូវតែប្រើវា។ អ្នកនឹងឃើញសារ "Your site requires two-step sign-in for your role. Please set it up by {date}."។ សូមមើល Set up two-step sign-in។