ഈ വാർത്തയിൽ
Find your message
| സന്ദേശം | എന്തുചെയ്യണം |
|---|---|
| "The email or password is wrong." | രണ്ടും പരിശോധിക്കുക. വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക. |
| "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." | ഒരു മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കുക. |
| "Enter the 6-digit code from your authenticator app." | നിങ്ങളുടെ ഓതന്റിക്കേറ്റർ ആപ്പ് തുറന്ന് നിലവിലെ കോഡ് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. |
| "That code didn’t work. Check the time on your phone and try a new code." | താഴെ കാണുക. |
| "This account is disabled. Ask the site owner for help." | അക്കൗണ്ട് വീണ്ടും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ ഓണറോട് ആവശ്യപ്പെടുക. |
| "This invite has expired. Ask the site owner for a new one." | പുതിയ ഇൻവൈറ്റ് അയക്കാൻ ഓണറോട് ആവശ്യപ്പെടുക. |
| "This invite was cancelled. Ask the site owner for a new one." | ഇതുതന്നെ ചെയ്യുക. |
| "This invite was already used. Sign in instead." | സൈൻ-ഇൻ പേജിലേക്ക് പോകുക. |
| "This newsroom uses company sign-in. Use the company sign-in button." | കമ്പനി സൈൻ-ഇൻ ബട്ടൺ ഉപയോഗിക്കുക. |
| "Please sign in." or "For your security, sign in again to do this." | വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. |
| "The security token is missing or out of date. Reload the page and try again." | പേജ് റീലോഡ് ചെയ്യുക. |
If the two-step code fails
- ഫോണിലെ സമയം ശരിയാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഓട്ടോമാറ്റിക് തീയതിയും സമയവും ഓണാക്കുക.
- പുതിയ കോഡിനായി കാത്തിരിക്കുക. കോഡ് ഓരോ 30 സെക്കൻഡിലും മാറും. ഏറ്റവും പുതിയത് ഉപയോഗിക്കുക.
- വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
If you lost your phone
റിക്കവറി കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. ഓരോ റിക്കവറി കോഡും ഒരു തവണ മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ. Two-step സൈൻ-ഇൻ ഓണാക്കിയപ്പോൾ നിങ്ങൾ അവ സൂക്ഷിച്ചുവെച്ചിട്ടുണ്ടാകും. കോഡുകളൊന്നും ബാക്കിയില്ലെങ്കിൽ, സ്ക്രീനിൽ "No recovery codes left — make new ones now." എന്ന് കാണിക്കും. ഓണർക്ക് സഹായിക്കാനാകും. ഓണർമാർ Keynate Console വഴി റിക്കവർ ചെയ്യുക. Owner recovery കാണുക.
Company sign-in
നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കമ്പനി സൈൻ-ഇൻ ആണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഈ സന്ദേശങ്ങൾ കാണിച്ചേക്കാം:
- "Sign-in with your company account didn’t work. Start again." ആദ്യം മുതൽ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
- "This sign-in link expired or was opened in another browser. Start again." അതേ ബ്രൗസറിൽ തന്നെ ലിങ്ക് തുറക്കുക.
- "This account’s email domain can’t sign in to this newsroom. Use your work account."
- "You’re not on this newsroom’s team yet. Ask the site owner to invite you."
- "Owners sign in with their password and two-step code."
- "Your company sign-in service is not answering. Try again in a few minutes."
Signing in with your company login കാണുക.
New team member
നിങ്ങളുടെ email-ൽ വന്ന ഇൻവൈറ്റ് ലിങ്ക് തുറക്കുക. Accept a team invite കാണുക. ഇൻവൈറ്റുകൾ കാലഹരണപ്പെടും.
Owner locked out
സെറ്റപ്പ്, റിക്കവറി ലിങ്കുകൾ നിങ്ങളുടെ Keynate ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്. "This setup link is not valid. Open a new one from your Keynate dashboard." എന്നോ "This setup link was already used. Sign in instead." എന്നോ ലിങ്കിൽ കാണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, Keynate Console-ൽ നിന്ന് പുതിയത് തുറക്കുക. Open your admin കാണുക.
ചോദ്യങ്ങൾ
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
Does my site require two-step sign-in?
ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഏതൊക്കെ റോളുകൾ ഇത് ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് ഓണറാണ് നിശ്ചയിക്കുന്നത്. "Your site requires two-step sign-in for your role. Please set it up by {date}." എന്ന് നിങ്ങൾ കാണും. Set up two-step sign-in കാണുക.