या बातमीत
तुमचा मेसेज शोधा
| मेसेज | काय करावे |
|---|---|
| "The email or password is wrong." | दोन्ही तपासून पाहा. पुन्हा प्रयत्न करा. |
| "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." | एक मिनिट थांबा. |
| "Enter the 6-digit code from your authenticator app." | तुमचे ऑथेंटिकेटर ॲप उघडा आणि चालू असलेला कोड टाइप करा. |
| "That code didn’t work. Check the time on your phone and try a new code." | खालील माहिती पाहा. |
| "This account is disabled. Ask the site owner for help." | मालकाला तुम्हाला पुन्हा सुरू करण्यास सांगा. |
| "This invite has expired. Ask the site owner for a new one." | मालकाला नवीन आमंत्रण पाठवण्यास सांगा. |
| "This invite was cancelled. Ask the site owner for a new one." | तेच करा. |
| "This invite was already used. Sign in instead." | साइन-इन पेजवर जा. |
| "This newsroom uses company sign-in. Use the company sign-in button." | कंपनी साइन-इन बटण वापरा. |
| "Please sign in." किंवा "For your security, sign in again to do this." | पुन्हा साइन इन करा. |
| "The security token is missing or out of date. Reload the page and try again." | पेज रीलोड करा. |
टू-स्टेप कोड काम करत नसल्यास
- तुमच्या फोनवरील वेळ तपासा. स्वयंचलित तारीख आणि वेळ (automatic date and time) सुरू करा.
- नवीन कोड येईपर्यंत थांबा. कोड दर 30 सेकंदांनी बदलतो. सर्वात नवीन कोड वापरा.
- पुन्हा प्रयत्न करा.
तुमचा फोन हरवला असल्यास
रिकव्हरी कोड वापरून साइन इन करा. प्रत्येक रिकव्हरी कोड एकदाच चालतो. तुम्ही टू-स्टेप साइन-इन सुरू केले होते तेव्हा ते सेव्ह केले होते. तुमच्याकडे एकही कोड शिल्लक नसल्यास, स्क्रीनवर "No recovery codes left — make new ones now." असे दिसते. मालक मदत करू शकतात. मालक Keynate Console द्वारे रिकव्हरी करू शकतात. Owner recovery पाहा.
कंपनी साइन-इन
तुमची साइट कंपनी साइन-इन वापरत असल्यास, हे मेसेज दिसू शकतात:
- "Sign-in with your company account didn’t work. Start again." सुरुवातीपासून पुन्हा प्रयत्न करा.
- "This sign-in link expired or was opened in another browser. Start again." लिंक त्याच ब्राउझरमध्ये उघडा.
- "This account’s email domain can’t sign in to this newsroom. Use your work account."
- "You’re not on this newsroom’s team yet. Ask the site owner to invite you."
- "Owners sign in with their password and two-step code."
- "Your company sign-in service is not answering. Try again in a few minutes."
Signing in with your company login पाहा.
नवीन टीम सदस्य
तुमच्या email मधील आमंत्रणाची लिंक उघडा. Accept a team invite पाहा. आमंत्रणे मुदतीनंतर संपतात.
मालक लॉक झाल्यास
सेटअप आणि रिकव्हरी लिंक्स तुमच्या Keynate डॅशबोर्डवरून येतात. लिंकवर "This setup link is not valid. Open a new one from your Keynate dashboard." किंवा "This setup link was already used. Sign in instead." असे दिसल्यास, Keynate Console मध्ये नवीन लिंक उघडा. Open your admin पाहा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
माझ्या साइटला टू-स्टेप साइन-इन आवश्यक आहे का?
असू शकते. कोणत्या रोल्सनी ते वापरणे आवश्यक आहे हे मालक ठरवतात. तुम्हाला "Your site requires two-step sign-in for your role. Please set it up by {date}." असे दिसेल. Set up two-step sign-in पाहा.