এই বাতৰিত
এডমিন পাছৱৰ্ড ৰিচেট কৰক
- মোৰ ছাইটসমূহ, আপোনাৰ ছাইট, আৰু তাৰ পিছত Can’t sign in to your dashboard? খোলক।
- Reset password-ত টেপ কৰক। এইটো সঁচাকৈয়ে আপুনিয়ে হয়নে নহয় Keynate-এ পৰীক্ষা কৰিব পাৰে।
- যদি মালিকে এডমিনত এটা বেলেগ email ব্যৱহাৰ কৰে, তেন্তে সেইটো Owner’s dashboard email (optional)-ৰ তলত লিখক। যদি ই আপোনাৰ Keynate email-ৰ সৈতে একে হয়, তেন্তে ইয়াক খালী ৰাখক।
- Get a one-time link-ত টেপ কৰক।
- পেজখনত Your recovery link is ready দেখা যাব। এটা নতুন পাছৱৰ্ড বাছনি কৰক-ত টেপ কৰক।
- লিংকটোৱে মাত্ৰ এবাৰহে কাম কৰে। টু-ষ্টেপ ছাইন-ইন অন হৈয়ে থাকিব। প্ৰতিটো ডিভাইচৰ পৰাই ছাইন আউট হৈ যাব।
টু-ষ্টেপ ছাইন-ইন ৰিচেট কৰক
মালিকে যদি authenticator এপ আৰু recovery ক'ডসমূহ হেৰুৱাই পেলাইছে, তেন্তে এইটো ব্যৱহাৰ কৰক।
- Reset two-step sign-in-ত টেপ কৰক।
- Owner’s dashboard email দিয়ক আৰু মোক ইমেইলত কোড পঠিয়াওক-ত টেপ কৰক।
- আপোনাৰ Keynate email-লৈ অহা 6 অংকৰ ক'ড দিয়ক আৰু নিশ্চিত কৰক-ত টেপ কৰক।
- ইয়াত ২৪ ঘণ্টাৰ এটা অপেক্ষাৰ সময় থাকে, যাতে অনুৰোধটো আপুনি কৰা নাছিল যদি ইয়াক বন্ধ কৰিব পাৰে। বন্ধ কৰিবলৈ Cancel this request-ত টেপ কৰক।
- এজন Keynate কৰ্মীয়ে অনুৰোধটো পৰীক্ষা কৰে। কৰ্মীসকলে ইয়াক কেৱল অনুমোদন বা নাকচ কৰিব পাৰে। তেওঁলোকে নিজে ইয়াক কেতিয়াও আৰম্ভ কৰিব নোৱাৰে। ২৪ ঘণ্টাৰ অপেক্ষা আৰু কৰ্মীৰ অনুমোদনৰ আৰু পিছতহে ৰিচেট সম্পন্ন হয়। ৭ দিনৰ ভিতৰত যদি কোনেও ইয়াক অনুমোদন নকৰে, তেন্তে অনুৰোধটোৰ ম্যাদ উকলি যাব আৰু আপুনি পুনৰ আৰম্ভ কৰিব লাগিব।
- তাৰ পিছত ছাইটটোৱে মালিকৰ বাবে টু-ষ্টেপ ছাইন-ইন অফ কৰি দিয়ে। মালিকে পৰৱৰ্তী ছাইন-ইনৰ সময়ত ইয়াক পুনৰ ছেট আপ কৰিব লাগিব।
সাধাৰণ সমস্যাসমূহ
- “আপোনাৰ ডেচব'ৰ্ডত এতিয়ালৈকে কোনো মালিকৰ একাউণ্ট নাই। ইয়াক ছেট আপ কৰিবলৈ ‘Open dashboard’ ব্যৱহাৰ কৰক।”
- "প্ৰথমে আপোনাৰ ছাইটৰ শেহতীয়া চফ্টৱেৰ আপডেট ইনষ্টল কৰক (এই পেজত চফ্টৱেৰ আপডেট), তাৰ পিছত পুনৰ চেষ্টা কৰক।" আপডেটসমূহ
- "এই ছাইটটো এতিয়ালৈকে ইয়াৰ পৰা পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব নোৱাৰি। ‘Report a problem’ ব্যৱহাৰ কৰক আৰু আমি সহায় কৰিম।"
- "প্ৰথমে আপোনাৰ ডমেইন আৰু ইয়াৰ এডমিন ৰেকৰ্ড সংযোগ কৰক।"
- "ছাইটৰ মালিকে ডেচব'ৰ্ডত ছাইন ইন কৰা email টো দিয়ক।"
- "বিগত এঘণ্টাত অতি বেছি লিংক অনুৰোধ কৰা হৈছে।" কিছু সময়ৰ পিছত পুনৰ চেষ্টা কৰক।
- "এটা টু-ষ্টেপ ৰিচেট ইতিমধ্যে অপেক্ষাৰত অৱস্থাত আছে। পুনৰ আৰম্ভ কৰিবলৈ প্ৰথমে ইয়াক বাতিল কৰক।"
- "সেই ক'ডটো শুদ্ধ নহয়" / "এই ক'ডটোৰ ম্যাদ উকলি গৈছে। নতুন এটাৰ বাবে অনুৰোধ কৰক।"
প্ৰশ্নাৱলী
সঘনাই সোধা প্ৰশ্নসমূহ
দলৰ কোনো সদস্যই এইটো ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰিবনে?
নোৱাৰে। এইটো কেৱল ছাইটৰ মালিকৰ বাবে। দলৰ সদস্যসকলে এডমিন ছাইন-ইন পেজত পাছৱৰ্ড পাহৰিলে নেকি? ব্যৱহাৰ কৰিব লাগিব।