ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ತೆರಳಿ

ಹುಡುಕಿ

ಸಹಾಯ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಒಂದು ಪದ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.

ನನ್ನ ಸೈಟ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹುಡುಕಿ

ಸಂದೇಶಏನು ಮಾಡಬೇಕು
"The email or password is wrong."ಎರಡನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
"Too many sign-in attempts. Try again in a minute."ಒಂದು ನಿಮಿಷ ಕಾಯಿರಿ.
"Enter the 6-digit code from your authenticator app."ನಿಮ್ಮ authenticator app ತೆರೆದು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.
"That code didn’t work. Check the time on your phone and try a new code."ಕೆಳಗೆ ನೋಡಿ.
"This account is disabled. Ask the site owner for help."ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಸೈಟ್ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.
"This invite has expired. Ask the site owner for a new one."ಹೊಸ ಇನ್ವೈಟ್ ಕಳುಹಿಸಲು ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.
"This invite was cancelled. Ask the site owner for a new one."ಇದೇ ಕ್ರಮ.
"This invite was already used. Sign in instead."ಸೈನ್-ಇನ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
"This newsroom uses company sign-in. Use the company sign-in button."ಕಂಪನಿ ಸೈನ್-ಇನ್ ಬಟನ್ ಬಳಸಿ.
"Please sign in." ಅಥವಾ "For your security, sign in again to do this."ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
"The security token is missing or out of date. Reload the page and try again."ಪುಟವನ್ನು ರಿಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

ಎರಡು ಹಂತದ ಕೋಡ್ ವಿಫಲವಾದರೆ

  1. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ.
  2. ಹೊಸ ಕೋಡ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯಿರಿ. ಕೋಡ್ ಪ್ರತಿ 30 ಸೆಕೆಂಡಿಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೊಸದನ್ನು ಬಳಸಿ.
  3. ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ

ರಿಕವರಿ ಕೋಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರಿಕವರಿ ಕೋಡ್ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಎರಡು ಹಂತದ ಸೈನ್-ಇನ್ ಆನ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ಸೇವ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿರುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಯಾವುದೂ ಉಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲೆ "No recovery codes left — make new ones now." ಎಂದು ಬರುತ್ತದೆ. ಮಾಲೀಕರು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಮಾಲೀಕರು Keynate Console ಮೂಲಕ ರಿಕವರ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. Owner recovery ನೋಡಿ.

ಕಂಪನಿ ಸೈನ್-ಇನ್

ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಕಂಪನಿ ಸೈನ್-ಇನ್ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಈ ಸಂದೇಶಗಳು ಕಾಣಿಸಬಹುದು:

  • "Sign-in with your company account didn’t work. Start again." ಮೊದಲಿನಿಂದ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
  • "This sign-in link expired or was opened in another browser. Start again." ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಅದೇ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಿರಿ.
  • "This account’s email domain can’t sign in to this newsroom. Use your work account."
  • "You’re not on this newsroom’s team yet. Ask the site owner to invite you."
  • "Owners sign in with their password and two-step code."
  • "Your company sign-in service is not answering. Try again in a few minutes."

Signing in with your company login ನೋಡಿ.

ಹೊಸ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯ

ನಿಮ್ಮ email ನಲ್ಲಿರುವ ಇನ್ವೈಟ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. Accept a team invite ನೋಡಿ. ಇನ್ವೈಟ್‌ಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ.

ಮಾಲೀಕರು ಲಾಕ್ ಔಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ

ಸೆಟಪ್ ಮತ್ತು ರಿಕವರಿ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ Keynate ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ. ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ "This setup link is not valid. Open a new one from your Keynate dashboard." ಅಥವಾ "This setup link was already used. Sign in instead." ಎಂದು ಬಂದರೆ, Keynate Console ನಲ್ಲಿ ಹೊಸದನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. Open your admin ನೋಡಿ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ನನ್ನ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಎರಡು ಹಂತದ ಸೈನ್-ಇನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ?

ಇರಬಹುದು. ಯಾವ ಪಾತ್ರಗಳು ಅದನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾಲೀಕರು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮಗೆ "Your site requires two-step sign-in for your role. Please set it up by {date}." ಎಂದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. Set up two-step sign-in ನೋಡಿ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಇದು ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆಯೇ?

ಇದರಲ್ಲೂ ಲಭ್ಯವಿದೆ

ಇನ್ನೂ ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?