ನನ್ನ ಸೈಟ್ admin ಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಆಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

Reset the admin password

1. ನನ್ನ ಸೈಟ್‌ಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ, ನಂತರ Can’t sign in to your dashboard? ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
2. Reset password ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಇದು ನೀವೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು Keynate ಕೇಳಬಹುದು.
3. ಮಾಲೀಕರು admin ನಲ್ಲಿ ಬೇರೆ email ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು Owner’s dashboard email (optional) ಕೆಳಗೆ ನಮೂದಿಸಿ. ಅದು ನಿಮ್ಮ Keynate email ನಂತೆಯೇ ಇದ್ದರೆ ಖಾಲಿ ಬಿಡಿ.
4. Get a one-time link ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
5. ಪುಟದಲ್ಲಿ Your recovery link is ready ಎಂದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಆರಿಸಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
6. ಈ ಲಿಂಕ್ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಟೂ-ಸ್ಟೆಪ್ ಸೈನ್-ಇನ್ ಆನ್ ಆಗಿಯೇ ಇರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಡಿವೈಸ್‌ನಿಂದಲೂ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಆಗುತ್ತದೆ.

Reset two-step sign-in

ಮಾಲೀಕರು authenticator app ಮತ್ತು ರಿಕವರಿ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ.

1. Reset two-step sign-in ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
2. Owner’s dashboard email ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ನನಗೆ ಕೋಡ್ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
3. ನಿಮ್ಮ Keynate email ನಿಂದ ಬಂದ 6 ಅಂಕಿಯ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು Confirm ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
4. ಇದು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಾರದೆ ನಡೆದಿದ್ದರೆ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಅದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು Cancel this request ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
5. Keynate ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಈ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇದನ್ನು ಕೇವಲ ಅನುಮೋದಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು. ಅವರು ಎಂದಿಗೂ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. 24-ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಯುವಿಕೆ and ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅನುಮೋದನೆಯ ನಂತರವೇ ರಿಸೆಟ್ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಯಾರೂ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸದಿದ್ದರೆ, ವಿನಂತಿಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
6. ನಂತರ ಸೈಟ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಟೂ-ಸ್ಟೆಪ್ ಸೈನ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಸೈನ್-ಇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾಲೀಕರು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

• “Your dashboard has no owner account yet. Use ‘Open dashboard’ to set it up.”
• "Install your site’s latest software update first (Software update on this page), then try again." Updates
• "This site can’t be recovered from here yet. Use ‘Report a problem’ and we’ll help."
• "Connect your domain and its admin record first."
• "Enter the email the site owner signs in to the dashboard with."
• "Too many links in the last hour." ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
• "A two-step reset is already waiting. Cancel it first to start again."
• "That code is not right" / "This code has expired. Ask for a new one."

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

• Admin ತೆರೆಯಿರಿ
• ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮತಿ
• ಟು-ಸ್ಟೆಪ್ ವೆರಿಫಿಕೇಶನ್