Dalam cerita ini
Langkah-langkah
- Buka e-mel pembaharuan dan ketik pautan pembayaran. Atau buka Laman saya, ketik laman anda, dan ketik Bayar sekarang atau Renew now.
- Pada halaman pembaharuan, semak jumlah bayaran. Ia memaparkan Renewal (1 month) dan jumlah keseluruhan anda.
- Masukkan kupon jika ada. Hidupkan atau matikan suis dompet.
- Ketik Pay dan selesaikan pembayaran.
- Halaman akan memaparkan Thanks! Your renewal is paid.
Di mana untuk melihat tarikh pembaharuan anda
Buka Laman saya, laman anda, kemudian Billing: renewal, cancel, invoices. Halaman tersebut memaparkan Next renewal, Next month’s amount dan Invoice due by.
Perlu tahu
- Anda boleh membayar pembaharuan menggunakan kupon dan baki Keynate Wallet anda.
- Pembaharuan hanya dibayar secara automatik pada tarikhnya jika anda menghidupkan Pay renewals from my wallet automatically dan baki dompet anda mencukupi sepenuhnya. Keynate akan menghantar e-mel kepada anda 3 hari sebelumnya.
- Pengebilan dibuat secara bulanan. Tiada caj dikenakan secara automatik: Keynate menghantar e-mel invois berserta pautan pembayaran sebelum setiap pembaharuan.
- Halaman pengebilan juga memaparkan Bil bulan ini: perincian kos pembaharuan seterusnya (perisian laman web, pelayan anda sendiri, templat, aplikasi, add-on, sandaran), dan Termasuk dalam pelan anda (tidak dicaj) dengan storan imej serta e-mel yang digunakan dalam tempoh ini.
Jika anda terlepas tarikh akhir
- Bayaran perlu dibuat. Laman anda masih berfungsi. Perbaharui segera untuk terus menerbitkan kandungan. Keynate memberi anda tempoh tangguh selepas tarikh akhir. Terma menetapkan 7 hari, dan halaman pengebilan anda memaparkan tarikh tersebut.
- Laman anda menjadi baca sahaja. Pembaca masih boleh melihat laman anda. Anda tidak boleh menerbitkan atau mengedit kandungan sehingga anda memperbaharuinya. Tiada apa-apa yang dipadamkan.
- Laman anda digantung. Pelawat akan melihat halaman penggantungan, tetapi kandungan anda tetap disimpan. Bayar sekarang dan laman anda akan aktif semula dalam beberapa minit pada pelayan yang sama.
- Pelayan anda telah dipadamkan. Sandaran masih disimpan. Gunakan Pay & restore untuk menyediakan pelayan baharu dan mengaktifkan semula laman anda. Yuran persediaan sekali sahaja dikenakan. Pemulihan berlaku secara automatik dan siap dalam masa 24 jam.
Lihat Apakah maksud baca sahaja atau digantung?
Masalah lazim
- "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." Tunggu sebentar, kemudian ketik Cuba lagi. Tiada sebarang bayaran dikenakan.
- "The price was updated since you looked." Semak jumlah baharu, kemudian buat pembayaran semula.
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Periksa folder spam, atau hubungi alamat sokongan yang tertera pada halaman.
- "We’re confirming your payment." Halaman akan dikemas kini dengan sendirinya. Anda boleh menutupnya. Keynate akan menghantar e-mel kepada anda.
Soalan
Soalan lazim
Adakah Keynate akan mengenakan caj pada kad saya secara automatik?
Tidak. Pembaharuan hanya berlaku apabila anda menekan Pay, atau jika anda telah mengaktifkan bayaran automatik dompet dan baki dompet anda mencukupi sepenuhnya.