Yí ìsọfúnni tó wà nísàlẹ̀ yìí sílẹ̀

Wá Àwọn Èèyàn

Fìkítà nípa ọ̀rọ̀ tàbí ìbéèrè kan kó o lè wá àwọn àpilẹ̀kọ tó máa ràn ẹ́ lọ́wọ́.

Báwo ni mo ṣe lè sọ ojúlé wẹ́ẹ̀bù mi di ọ̀tun?

Nínú ìtàn yìí

Awọn igbesẹ

  1. Ṣí email àtúnṣe náà kí o sì tẹ ọ̀nà ìsanwó náà. Tàbí kí o ṣí Àwọn ojú òpó mi, tẹ ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ, kí o sì tẹ San owó báyìí tàbí Renew now.
  2. Lórí ojú-ìwé àtúnṣe, yẹ iye owó náà wò. Ó ń fi Renewal (1 month) àti àpapọ̀ owó rẹ hàn.
  3. Fi coupon kún un tí o bá ní kan. Tẹ bọ́tìnnì àpamọ́wọ́ láti tàn án tàbí pa á.
  4. Tẹ Pay kí o sì parí ìsanwó náà.
  5. Ojú-ìwé náà máa sọ pé Thanks! Your renewal is paid.

Where to see your renewal date

Ṣí Àwọn ojú òpó mi, ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ, lẹ́yìn náà Billing: renewal, cancel, invoices. Ojú-ìwé náà ń fi Next renewal, Next month’s amount àti Invoice due by hàn.

O yẹ ki o mọ

  • O lè san owó àtúnṣe pẹ̀lú coupon àti pẹ̀lú owó inú Keynate Wallet rẹ.
  • Kìkì tí o bá tan Pay renewals from my wallet automatically nìkan ni àtúnṣe tí owó inú àpamọ́wọ́ rẹ ká ní ẹ̀kúnrẹ́rẹ́ yóò jẹ́ sísan ní ọjọ́ rẹ̀. Keynate máa fi email ránṣẹ́ sí ọ ní ọjọ́ 3 ṣáájú.
  • Ìsanwó jẹ́ ti oṣooṣù. Kò sí ohun tí a ń gba owó rẹ̀ fúnrarẹ̀: Keynate máa ń fi ìwé owó pẹ̀lú ọ̀nà ìsanwó ránṣẹ́ sí email rẹ kí àtúnṣe kọ̀ọ̀kan tó dé.
  • Ojú-ìwé ìsanwó tún ń fi Owó oṣù yìí hàn: ohun tí àtúnṣe rẹ tó kàn ń ná, lórí ìlà kọ̀ọ̀kan (sọfitiwia ojúlé wẹ́ẹ̀bù, ẹ̀rọ olupin tirẹ̀ gangan, àdàkọ, àwọn àpù, àwọn àfikún, àfipamọ́), àti Ó wà nínú ètò rẹ (a kò gba owó) pẹ̀lú àfipamọ́ àwòrán rẹ àti iye email tí o lò ní sáà yìí.

If you miss the due date

  1. Ó tó àkókò ìsanwó. Ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ ṣì ń ṣiṣẹ́. Sọ ọ́ di ọ̀tun láìpẹ́ láti tẹ̀síwájú láti máa tẹ̀wéjáde. Keynate fún ọ ní àkókò àfikún lẹ́yìn ọjọ́ ìsanwó náà. Àwọn Àdéhùn sọ pé ọjọ́ 7 ni, ojú-ìwé ìsanwó rẹ sì ń fi ọjọ́ náà hàn.
  2. Your site is read-only. Àwọn olùkàwe ṣì lè rí ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ. O kò lè tẹ̀wéjáde tàbí ṣàtúnṣe àyọkà títí tí o ó fi sọ ọ́ di ọ̀tun. Kò sí ohun tí a pa rẹ́.
  3. Your site is suspended. Àwọn àlejò máa rí ojú-ìwé tí a dá dúró, sùgbọ́n a pa àkóónú rẹ mọ́. Sanwó báyìí, yóò sì padà síbẹ̀ láàárín ìṣẹ́jú díẹ̀ lórí ẹ̀rọ olupin kan náà.
  4. Your server was removed. A pa àfipamọ́ mọ́. Lo Pay & restore láti gbé ẹ̀rọ olupin tuntun kalẹ̀ kí o sì mú ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ padà wá. Owó ìgbékalẹ̀ ẹ̀ẹ̀kan ṣoṣo wà fún un. Mímú nǹkan padà bọ̀ sípò ń wáyé fúnrarẹ̀, ó sì máa ṣe tán láàárín wákàtí 24.

See What does read-only or suspended mean?

Awọn iṣoro to wọpọ

  • "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." Dúró, lẹ́yìn náà tẹ Gbìyànjú lẹ́ẹ̀kan sí i. Kò sí owó kankan tí a gbà.
  • "The price was updated since you looked." Yẹ iye owó tuntun náà wò, lẹ́yìn náà tún sanwó lẹ́ẹ̀kan síi.
  • "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Yẹ àpò spam wò, tàbí kọ̀wé sí àdírẹ́sì ìtìlẹ́yìn tí a fi hàn lórí ojú-ìwé náà.
  • "We’re confirming your payment." Ojú-ìwé náà ń fi ohun tuntun hàn fúnrarẹ̀. O lè tì í. Keynate máa fi email ránṣẹ́ sí ọ.

Awọn ibeere

Àwọn ìbéèrè tí a sábà máa ń béèrè

Will Keynate charge my card on its own?

Rárá. Àtúnṣe máa ń wáyé kìkì nígbà tí o bá tẹ Pay, tàbí nígbà tí o bá ti tan ìsanwó aládàáṣiṣẹ́ àpamọ́wọ́ tí owó inú àpamọ́wọ́ rẹ sì ká a ní ẹ̀kúnrẹ́rẹ́.

Can I stop renewals?

bẹ́ẹ̀ ni. How do I cancel my site?

Awọn to jọ mọ ọ

Ìdáhùn

Ǹjẹ́ èyí ràn wá lọ́wọ́?

Ó tún wà ní

Ṣé o ṣì nílò ìrànlọ́wọ́?